Zaloguj się

EKSPERT RADZI

Czy można odmówić pokwitowania zapłaty za towar?

Pewna firma dostarcza elementy do samochodów ciężarowych. W zeszłym miesiącu jeden z klientów firmy poprosił o pokwitowanie zapłaty. Pracownik odmówił takiego pokwitowania, ponieważ pierwszy raz spotkał się z taką prośbą. Po tygodniu firma ponownie otrzymała prośbę o wystawienie takiego pokwitowania - tym razem w formie pisemnej. Czy firma ma obowiązek wystawienia pokwitowania zapłaty za towar?

Z etykietą

Czy przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń uniemożliwia dochodzenie odszkodowania?

Do odbiorcy dotarła przesyłka z Gdańska, zawierająca zamówione elementy do jednej z maszyn. Przed zamontowaniem przesłanej części okazało się, że opakowanie, w którym nadeszła przesyłka jest rozdarte. Jednocześnie uszkodzona została zamówiona część. Po rozmowach z pracownikami okazało się, że osoba, która odpowiadała za przyjmowanie takich przesyłek popełniła błąd i podczas odbierania przesyłki od kuriera nie sprawdziła stanu zamówionego towaru. Czy w tej sytuacji jest jeszcze możliwość uzyskania odszkodowania?

Czy przewoźnik sam wybiera trasę przewozu przesyłki?

Pewna firma transportowa od lat kursuje pomiędzy Śląskiem a Gdynią po ustalonej najszybszej trasie przejazdu, unikając jednocześnie dróg o niskiej jakości, które mogłyby spowodować zniszczenie samochodów. Jeden z klientów firmy zażyczył sobie, aby kierowcy jeździli innymi trasami, ustalonymi przez klienta. Czy klient ma do tego prawo?

Kto jest zobowiązany do rozładunku towaru?

Pewna firma posiada w okolicach Warszawy magazyn do którego przeważone są podzespoły do produkowanych urządzeń budowlanych. Transporty te docierają od kontrahentów z Wrocławia i Gdańska. Ostatnio jeden z kierowców, który przyjechał z transportem części z Wrocławia stwierdził, że nie będzie rozładowywał towaru, ponieważ nie jest to jego obowiązek. Towar rozładowali pracownicy magazynu. W umowie, która została podpisana z przewoźnikiem nie ma odpowiednich uregulowań odnoszących się do kwestii rozładunku towaru.

Czy są jakieś przepisy, które regulują kwestie tego, kto ma dokonywać rozładunku?

Odzyskanie pieniędzy za zrealizowaną usługę

Pewna firma zajmuje się działalnością przewozową. W lipcu 2013 r. zawarto umowę na przewóz towarów do Niemiec. Towar został dowieziony, niestety firma, która zleciła ten przewóz stwierdziła, że ma trudności finansowe i nie jest w stanie zapłacić za przewóz. Okazało się, że firma w podobny sposób potraktowała przynajmniej kilku innych podwykonawców. Czy jest szansa na odzyskanie pieniędzy, gdy podpisana umowa była zawarta prawie 3 lata temu?