Ewolucja łańcuchów dostaw - cz. 1

Znaczenie zarządzania łańcuchami dostaw, jako ważnego czynnika osiągnięcia sukcesu ekonomicznego w warunkach globalizacji gospodarki, znane jest w teorii i w praktyce od stosunkowo dawna. SCM z punktu widzenia producenta stanowi zarządzanie siecią podmiotów w zakresie zaopatrzenia, produkcji i dystrybucji, w celu zapewnienia poziomu obsługi klienta determinowanego przez wymagania rynku, przy zapewnieniu możliwie najniższych kosztów. Znaczenie zarządzania łańcuchem dostaw staje się tym ważniejsze w walce o klientów i rynki zbytu, im bardziej przedsiębiorstwa rozumieją wysoką jakość produktów jako konieczną oczywistość, a różnice cenowe przy rosnącej ciągle wzajemnej wymienności produktów jako coraz mniej znaczące. To rozpoznanie jest znane szerzej od dawna, w związku z czym nasuwa się pytanie, dlaczego nie wszystkie przedsiębiorstwa uczyniły użytek z tej wiedzy. Mimo intensywnych rozwiązań optymalizacyjnych i globalizacyjnych, stopnie tworzenia wartości wielu przedsiębiorstw są ukierunkowane w wymiarze przestrzennym na krajowe rozwiązania, struktury produkcyjne nie są konsolidowane, a łańcuchy dostaw w wymiarze międzynarodowym nie są właściwie zorganizowane. Efektem tego są wysokie koszty oraz zbyt niski poziom obsługi klienta. Często cytowany przykład firmy DELL pokazuje jednak że, że można zorganizować łańcuchy globalne z doskonałym poziomem obsługi i niskimi kosztami, dzięki czemu firma mogła uzyskać decydującą o sukcesie przewagę konkurencyjną. Przedsiębiorstwa muszą zmierzyć się tymczasem z rzeczywistością, w której wzrost stopnia złożoności procesów biznesowych oraz narastającej kompleksowości stosunków rynkowych stał się faktem, na co złożyły się w znacznej mierze następujące przyczyny:

• większy wolumen zaopatrzenia i zbytu poza Europą, z dużym potencjałem wzrostu rynku chińskiego, prowadzi do funkcjonowania łańcuchów dostaw dłuższych, bardziej złożonych i mniej tolerancyjnych na błędy
• rosnące cały czas wymagania klientów względem stopnia gotowości dostaw, w szczególności dotyczące czasu dostawy i niezawodności dostawy 
• wzrost potrzeb w zakresie usług uzupełniających o znaczącej wartości. W konsekwencji niektóre rodzaje działalności, które tradycyjnie były realizowane w przedsiębiorstwach produkcyjnych, przesunięte zostały do centrów dystrybucyjnych
• większa złożoność i zróżnicowanie produktów, prowadzące w efekcie do skrócenia ich cykli życia i rosnącej ilości artykułów w magazynach.

Ten wzrost kompleksowości procesów w łańcuchach dostaw prowadzi do sytuacji, w której polepszenie efektywności wewnętrznej firmy poprzez nacisk na obniżkę kosztów nie wystarcza. Koszty logistyczne wzrosły w ostatnich latach i będą prawdopodobnie nadal rosnąć, wobec czego ta grupa kosztów nie może generalnie stanowić oczekiwanego potencjału oszczędnościowego.

Artykuł pochodzi z czasopisma "Logistyka" 5/2008.