e-biznes na poczcie po europejsku
- Pastuszak Zbigniew,Michalski Konrad
- Kategoria: E-gospodarka
E-commerce "na poczcie"?
Jesteśmy społeczeństwem ery informacyjnej, minęły czasy dominacji wielkiego przemysłu. W erze postindustrialnej, zapoczątkowanej w połowie ubiegłego stulecia, strategiczną rolę odgrywa posiadanie i umiejętne wykorzystanie informacji. Bez niej trudno wyobrazić sobie efektywne inwestowanie na giełdzie, wizytę u dobrego stomatologa czy wyjazd na udane wakacje. Być może, jednym z najistotniejszych faktów mających wpływ na funkcjonowanie firm w dobie "globalnej wioski" jest ewolucja świadomości klienta, któremu nie wystarczy tylko zaoferować właściwy produkt, ale również w formie dla niego najdogodniejszej, tj. we właściwym czasie, miejscu, ilości i po optymalnych kosztach. W naturalny sposób prowadzi to do wzrostu znaczenia informacji oraz sposobów jej efektywnej wymiany. Stąd już tylko krok do jej przedsiębiorczego wykorzystania, przybierającego najczęściej formę e-biznesu.
Rynek e-commerce, jako część e-biznesu, oparty jest na transakcjach kupna i sprzedaży produktów materialnych i niematerialnych via web side, a działalność w tym obszarze może obejmować następujące aspekty:
• sell-side, czyli sprzedaż przez przedsiębiorstwo swoich produktów w sieci
• buy-side, czyli pozyskiwanie przez przedsiębiorstwo produktów wspomagających jego działalność rynkową
• marketplace, czyli uczestnictwo w globalnym e-rynku kupujących i sprzedających, gdzie spektrum ogniskującym wszystkie te podmioty jest Internet.
Oferta sell-side, kluczowa dla naszego artykułu, obejmuje przeważnie dwa obszary :
• B2B (business to business), czyli relację, gdzie obiema stronami transakcji kupna-sprzedaży są podmioty biznesowe
• B2C (business to customer), gdzie sprzedającym jest firma a kupującym indywidualny konsument.
Wymienione aspekty rozwoju rynków e-commerce sprawiają, iż branża logistyczna dostrzega korzyści płynące z działalności w tym obszarze. Dowodem tego są powstające (np. w niemieckim Venlo) specjalne centra logistyczne, przeznaczone właśnie do obsługi e-klienta, jak również wzmożona aktywność podmiotów nierozerwalnie związanych z przepływem informacji i dóbr, jakimi są organizacje pocztowe.
Jesteśmy społeczeństwem ery informacyjnej, minęły czasy dominacji wielkiego przemysłu. W erze postindustrialnej, zapoczątkowanej w połowie ubiegłego stulecia, strategiczną rolę odgrywa posiadanie i umiejętne wykorzystanie informacji. Bez niej trudno wyobrazić sobie efektywne inwestowanie na giełdzie, wizytę u dobrego stomatologa czy wyjazd na udane wakacje. Być może, jednym z najistotniejszych faktów mających wpływ na funkcjonowanie firm w dobie "globalnej wioski" jest ewolucja świadomości klienta, któremu nie wystarczy tylko zaoferować właściwy produkt, ale również w formie dla niego najdogodniejszej, tj. we właściwym czasie, miejscu, ilości i po optymalnych kosztach. W naturalny sposób prowadzi to do wzrostu znaczenia informacji oraz sposobów jej efektywnej wymiany. Stąd już tylko krok do jej przedsiębiorczego wykorzystania, przybierającego najczęściej formę e-biznesu.
Rynek e-commerce, jako część e-biznesu, oparty jest na transakcjach kupna i sprzedaży produktów materialnych i niematerialnych via web side, a działalność w tym obszarze może obejmować następujące aspekty:
• sell-side, czyli sprzedaż przez przedsiębiorstwo swoich produktów w sieci
• buy-side, czyli pozyskiwanie przez przedsiębiorstwo produktów wspomagających jego działalność rynkową
• marketplace, czyli uczestnictwo w globalnym e-rynku kupujących i sprzedających, gdzie spektrum ogniskującym wszystkie te podmioty jest Internet.
Oferta sell-side, kluczowa dla naszego artykułu, obejmuje przeważnie dwa obszary :
• B2B (business to business), czyli relację, gdzie obiema stronami transakcji kupna-sprzedaży są podmioty biznesowe
• B2C (business to customer), gdzie sprzedającym jest firma a kupującym indywidualny konsument.
Wymienione aspekty rozwoju rynków e-commerce sprawiają, iż branża logistyczna dostrzega korzyści płynące z działalności w tym obszarze. Dowodem tego są powstające (np. w niemieckim Venlo) specjalne centra logistyczne, przeznaczone właśnie do obsługi e-klienta, jak również wzmożona aktywność podmiotów nierozerwalnie związanych z przepływem informacji i dóbr, jakimi są organizacje pocztowe.
Artykuł pochodzi z czasopisma „Logistyka” 3/2003.
Ostatnio zmieniany w piątek, 28 wrzesień 2007 12:52
Ściągnij załącznik:
Zaloguj się by skomentować