Dobry wieczór
Zwracam się z uprzejmą prośbą o wypełnienie ankiety dotyczącej branży kurierskiej w Polsce, która skierowana jest do osób korzystających przynajmniej od czasu do czasu z usług kurierskich, jako nadawcy, bądź odbiorcy przesyłek.
Uzyskane wyniki będą wykorzystane w pracy magisterskiej.
Z góry dziękuję za wszystkie udzielone odpowiedzi.

Link: docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScSIJcS...fEc1rGtA6Ug/viewform

Witam
Temat ankiety bardzo ciekawy, jednak niektóre pytania sformułowałabym inaczej, niektóre zagadnienia w jednym pytaniu się wykluczają. Nie da się ocenić ważności usługi jaką jest pobranie, jeżeli klient taka usługę wybiera to jest ona dla niego bardzo ważna, bo chce dostać zwrotnie gotówkę. Podobnie z innymi dodatkowymi usługami. Ubezpieczenie jest przeważnie w cenie, więc nie wiele osób o tym pamięta, zwłaszcza jeżeli wysyła rzeczy używane.
Kolejna kwestia - w usługach kurierskich pojęcie "express" jest trochę naciągane.. Bardziej funkcjonuje jako priorytet na poczcie niż w kurierce. Przesyłka kurierska z samej definicji jest expresem - realizacja w większości firm 24 h.