Cześć,

: Gdy miałeś kontakt już tymi koncepcjami i metodami to proszę o tytuły książek. Pozdrawiam. Szukam literatury na temat
- diagramu Ishikawy,
- drzewa stanu obecnego,
- analizy wskaźnikowej,
- analizy wirusowej

Witam,

informacji na ten temat można poszukać np. w następujących pozycjach:
- E. Kindlarski, Wykresy Ishikawo i Pareto. Charakterystyka metod. Przykłady praktycznych zastosowań do analizy problemów jakościowych, Warszawa 1994,
- J. Bank, Zarządzanie przez jakość, Warszawa 1997,
- M. Urbaniak, Zarządzanie jakością - Teroria i praktyka, Warszawa 2004,
- R. Karaszewski, TQM - teoria i praktyka, Toruń 2001.

Ponadto warto zajrzeć np. do czasopism:
- EKONOMIKA I ORGANIZACJA PRZEDSIĘBIORSTWA, 12/2005
- EKONOMIKA I ORGANIZACJA PRZEDSIĘBIORSTWA, 1/2006
- PROBLEMY JAKOŚCI, 4/2005
- PROBLEMY JAKOŚCI, 8/2009.

Pozdrawiam
ŁP