Witam,

Chciałabym poprosić o pomoc w złożeniu tematu pracy magisterskiej. Studiuje logistykę na I roku studiów niestacjonarnych. Wstępnie rozmawiałam ze swoim promotorem i doszliśmy do wniosku, że dobrze by było napisać pracę w oparciu o reklamację (zajmuję się rozpatrywaniem reklamacje w firmie produkcyjnej). Zastanawiam się juz od dłuższego czasu i nie jestem w stanie wymyślić jakiegoś konkretnego tematu pracy a jak jakiś temat wymyślę to gorzej z literaturą. Może coś o analizie przyczyn źródłowych, o kosztach reklamacji...Ponoć najproście jest pisać o tym co się robi na dzień, ale ja mam problem. Proszę o pomoć, chociażby nakierowanie...

Witam,

być może warto się zastanowić nad pracą opisującą zarządzanie łańcuchami dostaw związanych z obsługą reklamacji w Pani firmie?
Czyli w jaki sposób towary są dostarczane od odbiorcy do Waszych magazynów i co się dalej z nimi dzieje?
Jaki jest tryb rozpatrywania reklamacji i w jaki sposób towary wracają do odbiorcy?
Opis tych procesów mógłby być całkiem ciekawy.
Ale i tak należałoby to skonsultować z promotorem.

Pozdrawiam
ŁP