Witam,
potrzebnych informacji można spróbować poszukać np. w następujących książkach:
- Czubała A., Dystrybucja produktów, Warszawa 1996
- Barcik R., Logistyka dystrybucji, Bielsko-Biała 2005
- Rutkowski K. [red.], Logistyka dystrybucji. Specyfika. Tendencje rozwojowe. Dobre praktyki, Warszawa 2005
- Logistyka stosowana. Metody, techniki, analizy, Gliwice 2006
- Cyplik P. Głowacka D., Fertsch M., Logistyka przedsiębiorstw dystrybucyjnych, Poznań 2008
- Kempny D., Logistyczna obsługa klienta, Warszawa 2001
- Pokusa T., Logistyczna obsługa i lojalność klienta jako orientacje rynkowe, Opole 2001
- Przedsiębiorstwo na rynku usług logistycznych. Teoria i praktyka, red. M. Ciesielski, Poznań 2004
- Rynek usług logistycznych, red. M. Ciesielski, Warszawa 2004
- Kisperska-Moroń D., Krzyżaniak S. [red. nauk.], Logistyka, Poznań 2009
- Gubała M., Popielas J., Podstawy zarządzania magazynem w przykładach, Instytut Logistyki i Magazynowania, Poznań 2002
- Krzyżaniak S., Podstawy zarządzania zapasami w przykładach, wyd. IV, ILiM, Poznań 2008.
- Krzyżaniak S., Cyplik P., Zapasy i magazynowanie. T. I - Zapasy, wyd. II, ILiM, Poznań 2008.
- Niemczyk A., Zapasy i magazynowanie. T. II - Magazynowanie, wyd. II, ILiM, Poznań 2008.
Ponadto warto zajrzeć np. do czasopisma Logistyka,
można w nim znaleźć wiele interesjących artykułów na te tematy.
Pozdrawiam
ŁP