Witam,
Piszę pracę na temat świadczenia usług w firmie kurierskiej X. Potrzebuję literatury do pierwszego rozdziału, w którym będę pisał o:
-usługach logistycznych (pojejęcie, klasyfikacja, cechy)
-specyfice usług kurierskich
-outsourcingu jako źródle popytu na usługi logistyczne.

Zebrałem następującą literaturę:
-Kompendium wiedzy o logistyce, Red. E. Gołembska, PWN, Warszawa
-W. Rydzkowski, Usługi logistyczne, Biblioteka logistyka
-Rynek usług logistycznych, Red. M. Ciesielski, Difin, Warszawa 2005
-D. Kisperska-Moroń, Zarządzanie logistyczne w firmach usługowych, AE Katowice

Prosiłbym o podanie dodatkowej literatury, która okaże się pomocna w pisaniu pracy. Z góry dziękuje.

Pozdrawiam

Witam,

dosyć trudno o literaturę wyłącznie poświęconą branży kurierskiej, ale myślę, że warto zajrzeć m.in. do następujących książek:
- Ciesielski M., Długosz J., Gołembska E., Zarządzanie przedsiębiorstwem transportowym, Akademia Ekonomiczna, Poznań 1996.
- Szałucki K., Przedsiębiorstwa transportowe, Uniwersytet Gdański, Gdańsk 1999.
- Zając P., Logistyczne zarządzanie flotą pojazdów drogowych, Wrocław 2003.
- Rucińska D., Adamowicz E., Polski transport w europejskiej perspektywie, Gdańsk 2006.
- Logistyka w Polsce - Raport 2007, Poznań 2008, wydany w ramach serii Biblioteka Logistyka.
- Ciesielski M., Rynek usług logistycznych, Warszawa 2005
- Ciesielski M., Logistyka w biznesie, Warszawa 2006.
- Liberalizacja i deregulacja transportu w Unii Europejskiej, pod red. B. Liberadzkiego, Poznań 2007, wydany w ramach serii Biblioteka Logistyka.

Oczywiście ponadto warto zajrzeć także do czasopism branżowych, np. do Logistyki, itd.
Cennym źródłem informacji są także raporty autorstwa p. prof. Haliny Brdulak na temat branży TSL, publikowane co kwartał w dodatkach "LTS" do gazety Rzeczpospolita.

Pozdrawiam
ŁP