Moim zdaniem ilość dopuszczalnych powinna być nałożona przez osoby odpowiedzialne za magazyn. Należałoby zmierzyć pewien okres czasu, sprawdzić ilość wysyłanych towarów (palet,paczek ?), ilość pomyłek w tym okresie, średnią itp. i na podstawie tych danych okreśłić jaka jest dopuszczalna ilość pomyłek. Przynajmniej u siebie w magazynie tak zrobiłem. Nie wiem czy istnieje literautra, któa odpowie na to pytanie ponieważ do każdego tematu trzeba podejść indywidualnie, w zależnośći od charakteru wysyłanych dóbr. Tam gdzie będą w większościowo zaangażowani ludzie bez wsparcia systemów pomyłek będzie na pewno więcej niż w magazynie, który jest w "jakimś" stopniu zautomatyzowany.Są sytuację gdzie wysyłane są pełne palety a są sytuacje gdzie są wysyłane tzw. mixy paletowe wszystko trzeba wziąć pod uwagę. Ale to tylko moje zdanie. Pozdrawiam.