Witam,
obawiam się, że logistyczna obsługa klienta to nieco zbyt rozległy temat jak na pracę magisterską. Chyba warto się zastanowić nad zawężeniem zagadnienia, można wybrać np. jeden z elementów obsługi klienta.
Pomocy można szukać m.in. książkach:
- Logistyka w biznesie, red. M. Ciesielski, Warszawa 2006
- Przedsiębiorstwo na rynku usług logistycznych. Teoria i praktyka, red. M. Ciesielski, Poznań 2004
- Rynek usług logistycznych, red. M. Ciesielski, Warszawa 2004
- Usługi logistyczne, red. W. Rydzkowski, wyd. II, Poznań 2007
- Coyle J.J., Bardi E.J., Langley C.J., Zarządzanie logistyczne, Warszawa 2002.
Pozdrawiam
ŁP
jestem studentem IV roku Handlu Zagranicznego i zaczynam pomalu myslec nad tematami do pracy magisterskiej i mam takie pytania odnośnie pracy pt. "Logistyczna obsługa klienta" czy to jest temat w miare dobry i po drugie szukam pomocy odnosnie bibliografii do wyzej wymionego tematu bo oprocz np ksiazki pani Danuty Kempny pt. ,,Logistyczna obsługa klienta" nie wiem czy jakies dobre jeszcze istnieja i prosze o mala pomoc odnosnie dalszych tytulow jakis ksiazek z gory dziekuje 
