Witam,
nie można udzielić jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie, ponieważ nie funkcjonuje jeden uniwersalny wskaźnik logistyczny, który uwzględniałby wszystkie operacyjne aspekty działań logistycznych. Z praktycznego punktu widzenia - można dokonać oceny kosztów logistycznych oraz ich udziału w obrocie przedsiębiorstwa. Na koszty logistyki składają się jednak koszty magazynowania, transportu, zapasów (utrzymywania oraz zakupów), obsługi klientów. Istnieje także wiele wskaźników operacyjnych w każdym z tych obszarów. Dobór wskaźników i sposoby premiowania są uzależnione od celów, które są różne dla każdego poziomu w strukturze organizacyjnej, bo inne cele stawia się Dyrektorowi / Kierownikowi Logistyki, a inne specjalistom odpowiadającym za poszczególne działania logistyczne (np. kupiec, magazynier, specjalista ds. transportu, etc.). Dobór odpowiednich wskaźników warunkuje także możliwość pozyskania odpowiednich danych wejściowych niezbędnych do ich kalkulacji.
Eksperci z Instytutu Logistyki i Magazynowania posiadają duże doświadczenie w budowaniu systemów monitorowania oraz oceny wskaźników w obszarze logistyki, ale wymaga to przeprowadzenia prac konsultacyjnych w tym zakresie. Prace takie mają na celu dostosowanie poszczególnych wskaźników do realnych potrzeb oraz celów strategicznych przedsiębiorstwa, w tym także działu logistyki.
Pozdrawiam
Dawid Doliński
Instytut Logistyki i Magazynowania