Pytanie jest strasznie ogólne, firm transportowych w Polsce jest ponad 80 tys.
Poznałem jakość usług wszystkich firm kurierskich na terenie Wrocławia, i według mnie prym wiedzie:
TNT - na uwagę zasługuje, szybkość informacji, zlecenie na Diada przychodzi z minimalnym opóźnieniem, prawie w czasie rzeczywistym w porównaniu do UPS'a (zlecenie na Dida UPS'owskiego przychodzi ze sporym opóźnieniem). Zaobserwowałem również, że jakość ubioru i wszelkich dodatków TNT ma zdecydowanie najwyższą, co o czymś świadczy, kurierzy w tej pracy na zarobki i pracę również nie narzekali, w przeciwieństwie do incych firm.
najgorsza firma kurierska wg mnie to:
SCHENKER i PP - Schenkera uważam za najgorszą firmę w branży kurierskiej ze względu na listy przewozowe (przestarzałe listy wielkości kartki A4), intensywność reklamacji, nieraz przy odbiorze 1 małej paczki należy złożyć 3 podpisy!
PP - tu problem tkwi w zarządzaniu, i PP jako państwowy monopolista w przekazach listowych jest częstym tematem różnych krytycznych artykułów.
Wybór poszczególnych firm kurierskich jest indywidualną decyzją, i tak ktoś może być zadowolony z usług schekera