Wpływ Internetu na funkcjonowanie współczesnych przedsiębiorstw

We współczesnym świecie zaistnienie w Internecie staje się koniecznością. Bowiem jest to nie tylko źródło rozmaitych informacji, ale i najtańszy środek komunikacji. Dlatego też technikę tę z coraz większym sukcesem wykorzystują współczesne przedsiębiorstwa. Według Kotlera "nie być w Internecie (...) to tak jakby nie mieć telefonu". Nie chodzi tu o sam fakt "bycia", ale o efektywne wykorzystanie tej techniki przez przedsiębiorstwo. Dokonać tego mogą tylko te organizacje, które dysponują wiedzą i kreatywnością.
Wkrótce funkcjonowanie organizacji będzie oparte przede wszystkim na wykorzystaniu możliwości Internetu. Internetowa sprzedaż produktu stworzy oblicze nowego modelu handlu, prawdopodobnie powszechnym systemem zaopatrzenia stanie się system aukcyjny. Można przypuszczać, iż Internet stanie się konceptualną strukturą dla poprawy wydajności i efektywności rzeczywistej organizacji. Nową postacią aktywności biznesowej, bazującej na wykorzystaniu globalnych systemów informacyjnych i baz danych, są tzw. organizacje wirtualne, będące tymczasową siecią niezależnych firm, stworzoną za pomocą sieci typu Internet. Przede wszystkim głównym celem tworzenia wirtualnej organizacji jest osiąganie maksymalnego poziomu sprawności w działaniu, poprzez dostarczenie jak najlepszego produktu czy usługi, w możliwie jak najkrótszym czasie w określone miejsce. Organizacja tego typu korzysta z wiedzy i zasobów zewnętrznych tak jak ze swoich własnych. Fakt ten zapewnia jej przewagę rynkową. Wprowadzenie Internetu we współczesnych organizacjach powoduje przemiany struktur, intensyfikację wymiany informacji i więzi wewnętrznych z otoczeniem. Organizacja wirtualna mogła się zatem rozwinąć dzięki wykorzystaniu Internetu, a zwłaszcza w funkcjonowaniu globalnych sieci informacyjnych i dużych baz danych.
Każde przedsiębiorstwo ma szansę stać się firmą działającą w Internecie, wykorzystując przewagę w obszarach: informacji, wyboru, wygody, indywidualizacji, oszczędności, społeczności, rozrywki i zaufania. Coraz większa rola Internetu zaznacza się w handlu. W literaturze najczęściej wymienia się trzy ujęcia modelu handlu elektronicznego: przesunięcie tradycyjnych organizacji do sieci WWW, powołanie organizacji wraz z pojawieniem się Internetu na rynku, połączenie istniejących organizacji w postaci konsorcjum elektronicznego, w celu wytworzenia nowych możliwości przez "wirtualną strukturę" partnerów w trybie on-line. Podstawą skutecznej strategii handlu elektronicznego jest staranne określenie znaczenia i roli trzech elementów: kierowania, infrastruktury i uczenia się organizacji.