GXO Logistics, Inc., operator logistyki kontraktowej ogłosił dziś, że wykorzystując swoje rozwiązania w zakresie zarządzania zwrotami, wspiera markę OMNES w osiągnięciu celów środowiskowych, społecznych i operacyjnych w jej globalnych operacjach sprzedaży e-commerce oraz hurtowej.
Sprzedaż e-commerce dynamicznie się rozwija od czasu pojawienia się tego kanału w połowie lat 90. Kiedy w 2020 r. z powodu pandemii Covid, wiele tradycyjnych form sprzedaży zostało odciętych, rozwój e-commerce przyspieszył jeszcze bardziej.
Zakup produktów w sklepie internetowym zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem. Kupiona bez wcześniejszego obejrzenia rzecz może nie wyglądać tak, jak na załączonym zdjęciu. Może też zostać uszkodzona podczas transportu, albo po prostu nie odpowiadać nam wizualnie. W przypadku ubrań bywa też, że po prostu nie pasuje na nas dany rozmiar. Z tego względu naturalne jest, że jako konsumenci kupujący w sieci, chcemy mieć możliwość zwrotu towaru. Jednak co zrobić, gdy w paczce nie ma paragonu?
Firma InPost wprowadza usługę „szybkich zwrotów” w aplikacji InPost Mobile, bez konieczności drukowania etykiet. Każdy użytkownik aplikacji będzie mógł dokonać zwrotów bezpośrednio z aplikacji mobilnej, zaraz po odbiorze paczki.
Arvato Supply Chain Solutions w Polsce podpisało umowę o współpracy z firmą GUESS. Obsługę logistyczną nowego klienta spółka realizuje w centrum dystrybucyjnym CLIP w Jasinie koło Poznania. Inwestycja opiewa na około 10 milionów złotych.
O rozwoju e-commerce, rosnącej liczbie zwrotów i sposobach na ich ograniczenie rozmawiamy z Aleksandrem Milonem, Dyrektorem GXO Contract Logistics.
GXO Logistics, jeden z wiodących światowych operatorów logistyki kontraktowej, opublikował wyniki swojego najnowszego, globalnego badania dotyczącego trendów w e-commerce oraz w zwrotach. Badanie przedstawia trendy w zwyczajach zakupowych konsumentów i zachowaniach detalistów oraz zależności między rozwojem e-commerce a większą liczbą zwrotów.
Duńczycy, kupujący online, po raz pierwszy mają możliwość realizacji zwrotów za pomocą automatów paczkowych SwipBox Infinity. Dostawcą logistycznym, który wspiera to rozwiązanie, jest Bring - jeden z przewoźników korzystających z sieci agnostycznej - otwartej na wszystkie firmy kurierskie.