WIEDZA

DHL Express, wiodący dostawca i ekspert w dziedzinie międzynarodowych usług logistycznych, w ramach realizowanej polityki jakości i bezpieczeństwa, regularnie podwyższa standardy obsługi, kierując się zadowoleniem klientów i najwyższą jakością świadczonych usług. Jednym z przejawów dbałości DHL Express o wysokie standardy obsługi klienta w usługach międzynarodowych jest wymiana dotychczasowej floty samochodowej. Nowe pojazdy spełniają wysokie kryteria ekologiczne i bezpieczeństwa, uwzględniają funkcjonalność i oszczędność w eksploatacji, jednocześnie podnoszą komfort i bezpieczeństwo jazdy.

Formy organizacji magazynowania
Obecnie na świecie nie można znaleźć wyrobu, który na swojej drodze do klienta finalnego nie byłby choćby raz magazynowany. Z tego względu problem magazynowania jest obecnie niezwykle ważny, a jego formy realizacji są nieustannie rozwijane i ulepszane. Ujmując kwestię magazynowania, najogólniej można wyróżnić dwie podstawowe formy jego organizacji: magazynowanie we własnym zakresie oraz magazynowanie zlecane na zewnątrz. Całość uzupełnia rozwiązanie mieszane, w ramach którego, dana firma częściowo zaspokaja swoje potrzeby magazynowe we własnym zakresie, częściowo zaś korzystając z zasobów zewnętrznych. "Częściowo" nie oznacza tutaj tylko podziału składowanych asortymentów pomiędzy magazyny w całości własne i magazyny w całości obce, ale na przykład samodzielną realizację procesów magazynowych w obiektach obcych.

W polskim DB Schenker Logistics powstał zespół wyspecjalizowany w obsłudze firm  z branży Automotive. Centrum Kompetencji dla klientów Automotive zapewni kompleksowe wsparcie klientom z tej branży.

Trzy pytania do Piotra Kozłowskiego, Dyrektora Biznesu Oceanicznego w DB Schenker Logistics.

Firma logistyczna DHL zawarła 17 lipca 2015 r. nowe trzyletnie partnerstwo z organizatorem głównych mistrzostw motocyklowych na świecie - MotoGP™. W ramach partnerstwa firma DHL zapewni wsparcie logistyczne dla potrzeb MotoGP™ i jej siostrzanych imprez Moto2™ i Moto3™.

Wakacje to czas odpoczynku i podróży. Czas relaksu, wytchnienia od codziennych problemów i czas zapominania. Usługa Iforgot.pl od X-Press Couriers sprawi, że wakacje będą jeszcze spokojniejsze.

Dachser zrealizował transport lokomotyw wyprodukowanych przez niemiecko-chińskie konsorcjum, które były montowane w pobliżu Berlina, testowane w Czechach, a eksploatowane w Chinach. Od początku drogi, bez względu na to, jakim środkiem były transportowane - kontenerowcem, statkiem czy ciężarówką - niezbędne okazały się logistyczna finezja i know-how, z których słynie Dachser.

DHL Express, dostawca i ekspert w dziedzinie międzynarodowych usług logistycznych, od kilku lat regularnie bada i podnosi poziom satysfakcji i zadowolenia klientów wykorzystując do tego program NPA (Net Promoter Approach). W badaniu NPA realizowanym przez DHL Express od lutego 2012 roku, wskaźnik zadowolenia i satysfakcji klientów utrzymuje wzrost. Na widoczny wzrost wskaźnika wpływa przede wszystkim wysoka ocena jakości obsługi klientów w kluczowych miejscach kontaktu z firmą. To zadowolenie wyraża percepcję klienta dotyczącą tego, w jakim stopniu jego wymagania zostają spełnione.