WIEDZA

Od 1 września 2015 r. DHL Parcel oferuje nową usługę międzynarodową DHL Parcel Connect. Dzięki tej usłudze, klienci korzystają z takich samych wysokich standardów DHL Parcel, gdy są w Belgii, Luksemburgu, Holandii, Polsce, Czechach, Słowacji lub w Austrii. Od kwietnia 2014 r. DHL Parcel rozszerza swoje sieci dostaw tak, by optymalnie sprostać potrzebom rynku B2C. Ponadto DHL Parcel planuje zakończyć do 2016 r. budowę swojej własnej sieci w Austrii - także koncentrującej się na usługach B2C. 

Nowe regulacje prawne nałożyły na sklepy elektroniczne obowiązek podawania konsumentom, przed transakcją, głównych cech towaru. O jakie dokładnie cechy chodzi? Gdzie ich szukać i kto ma wpływ na opis produktów?

Promocje, okazje, wydarzenia, czy czas wyprzedaży to dla e-handlu prawdziwe święta zysków. Oto lista najlepszych sprzedażowych dni w e-commerce.

Udział e-commerce w europejskim PKB podwoi się do 2016 r. i wyniesie 4,4 proc. Do 2020 roku osiągnie poziom blisko 7 proc. Polski rynek e-handlu, choć wartościowo jeszcze nie największy, rośnie najszybciej w UE i w tym roku będzie wart 32 mld złotych. Jednak według ekspertów z Sociomantic Labs zaledwie 8 proc. polskich przedsiębiorstw wykorzystuje właściwie swój potencjał e-commerce. Jak osiągnąć długookresowy sukces w e-biznesie?

Kompleksowe podejście do eCommerce poprzez zaproponowanie klientom całego łańcucha wartości - od nadania paczki, poprzez doręczenie, obsługę zwrotów i korzyści takie jak ubezpieczenie, możliwość pozyskania finansowania dla e-sprzedawcy czy usługi mobilne - to główne czynniki, które zdecydowały o zwycięstwie Poczty Polskiej w międzynarodowym konkursie World Mail Awards. Spółka otrzymała nagrodę za działania w obszarze e-commerce, który jest kluczowym obszarem w strategii do 2020 roku.

Sklepy internetowe w Polsce powstają jak grzyby po deszczu. Wiele z nich nie jest jednak prawnie gotowa do sprzedaży w sieci. Pomysł na „wrzucenie” do regulaminu sklepu informacji, często niezgodnych z prawem, nie zwalnia przedsiębiorcy z odpowiedzialności, a może wręcz przysporzyć sporych problemów.

Wszystkie firmy sprzedające w sieci, bez względu na formę prawną, obowiązuje ustawa o ochronie i przetwarzaniu danych osobowych oraz obowiązki z niej wynikające. Zadanie to warto powierzyć Administratorowi Bezpieczeństwa Informacji. Kto może nim zostać?

X-press Couriers, jako pierwsza firma kurierska w Polsce, wprowadziła usługę SameDay. Na czym polega jej innowacyjność i jak sprawdza się w praktyce?