Zarządzanie procesami zaopatrzenia w przedsiębiorstwie

Procesy zaopatrzeniowe nabierają coraz większego znaczenia, przez co stają się ściśle monitorowanym elementem organizacji. Stanowią one dość dużą część całkowitych kosztów przedsiębiorstwa, są elementem "wejścia" towarów, surowców lub półfabrykatów do organizacji niezbędnych do ich dalszego przetworzenia lub odsprzedaży. W dalszych etapach przekłada się to na zyski przedsiębiorstwa, rentowność jego produktów, wizerunek oraz pozycję na rynku. Interesującym zagadnieniem jest więc jak konkretne przedsiębiorstwo zarządza procesami zaopatrzeniowymi. Przedmiotem badań były procesy zaopatrzeniowe i metody zarządzania nimi w przedsiębiorstwie specjalizującym się w dystrybucji zabawek dla dzieci. Celem głównym pracy było rozpoznanie efektywności procesów zaopatrzenia w wybranym przedsiębiorstwie i ich ocena. Ponadto, celem było rozpoznanie przebiegu poszczególnych procesów zaopatrzenia od momentu powstania zapotrzebowania po przyjęcie towaru do magazynu, określenie korzyści działu zakupów płynących z wdrożenia systemu SAP, zmierzenie poziomu terminowości dostaw, a także rozpoznanie wpływu sposobów dostaw na koszty nabycia towarów.

W pracy wykorzystano literaturę przedmiotu, materiały wewnętrzne badanego przedsiębiorstwa, dane statystyczne, opracowania własne sporządzone na podstawie danych uzyskanych z badanej organizacji. W badaniach wybrano metodę monograficzną i analizę przyczynową, zastosowano badanie dokumentów i ankietę. Przedsiębiorstwo, będące obiektem badań dobrano celowo, ponieważ dyrekcja wyraziła zgodę na udostępnienie materiałów firmowych oraz przeprowadzenie badań. Przeprowadzono je w roku 2012, biorąc po uwagę dane z lat 2011 oraz 2012. Ankietę przeprowadzono anonimowo w grupie 20 pracowników przedsiębiorstwa w marcu 2012 roku. (...)