Czynniki wpływające na sukces partnerstwa w łańcuchu dostaw

Głównym celem artykułu jest zaprezentowanie wielowymiarowego podejścia do partnerstwa w łańcuchu dostaw, łączącego dorobek w tym zakresie z perspektyw behawioralnej, ekonomicznej i technicznej. Model partnerstwa rozpatrywany jest jako model trzyfazowy, obejmujący fazę decyzyjną o utworzeniu partnerstwa, fazę przygotowawczą do partnerstwa oraz fazę działania partnerstwa. Dla każdej fazy zidentyfikowane zostały krytyczne czynniki sukcesu, które dodatkowo zostały pogrupowane na czynniki wpływające na poziom zaufania i zaangażowania w SCP, sukces efektywnej obsługi klienta (ECR - Efficient Consumer Response), wspólnego planowania, prognozowania i uzupełniania zapasów (CPFR - Collaborative Planning, Forecasting and
Replenishment) oraz wdrażania międzyorganizacyjnych systemów informacyjnych (IOS - Inter-organizational Information Systems). (...)