Korporacyjna telefonia IP

Są koszty użytkowania. Koszt użytkowania usług operatora publicznego do zapewnienia lokalnej komunikacji wewnętrznej organizacji jest nieporównywalnie większy od inwestycji w prywatny system telefoniczny, którego wewnętrzne użytkowanie nie wiąże się z opłatami. Inwestycje w tradycyjne prywatne systemy telefoniczne wiążą się z zakupem urządzeń komutujących połączenia - centrale telefoniczne PBX (Private Branch Exchange), odpowiednie aparaty telefoniczne dla użytkowników oraz infrastrukturę okablowania telefonicznego, a przy większych systemach często dodatkowo z nakładami w specjalistyczną wiedzę, służącą zarządzaniu systemem oraz usługi utrzymania systemu. Oprócz telefonii, innymi strategicznymi systemami komunikacyjnymi współczesnej organizacji są także komputerowe sieci informatyczne. Ze względu na świadczone przez nie usługi wymiany, akwizycji, przetwarzania i przechowywania gigantycznych ilości danych, nakłady na elementy służące do ich budowy są zwykle dużo wyższe niż na systemy telefonii wewnętrznej, włączając w to inwestycje w systemy okablowania niezbędne do zapewnienia połączeń pomiędzy urządzeniami sieci komputerowej. Sposobem na zmniejszenie inwestycji w systemy telefonii oraz sieci komputerowych jest konwergencja usług, jakie świadczą te systemy oddzielnie w ramach jednego systemu teleinformatycznego. Konwergencja nabiera dodatkowego znaczenia dla organizacji o strukturze wielooddziałowej. W takim przypadku komputerowa sieć rozległa WLAN, łącząca oddziały organizacji, może zostać wykorzystana także do komunikacji głosowej między użytkownikami w różnych oddziałach. To umożliwia uzyskanie dodatkowych oszczędności w opłatach za połączenia telefoniczne.