Telefonia bez telefonu, czyli nie tylko Skype

Co czwarty Polak, posiadający dostęp do Internetu, chce korzystać z telefonii internetowej. Wśród nich znajduje się 6 proc. osób, które już z niej korzystają i 19 proc. tych, którzy dopiero rozważają wypróbowanie tego sposobu połączeń. Oznacza to, że w Polsce jest ponad 600 tys. obecnych i blisko 2 mln potencjalnych użytkowników telefonii internetowej. Głównym powodem korzystania z komunikacji głosowej przez Internet jest cena, konkurencyjna względem innych sposobów telefonowania. Przejście na telefonię internetową opłaca się w firmach, których pracownicy wykonują stosunkowo dużo połączeń zamiejscowych. Nie tylko cena Poznańska firma Ogicom korzysta z telefonii internetowej od pół roku. Jej pracownicy na telefonicznych rozmowach z klientami i handlowcami spędzają kilka godzin dziennie. Szybko zorientowali się, że komunikacja głosowa za pomocą Internetu jest dużo tańsza niż tradycyjne telefonowanie. I to właśnie ceną telefonia internetowa z miesiąca na miesiąc przyciąga coraz więcej nowych użytkowników.- Pierwsza rzecz, którą odczuliśmy, to bezpłatne połączenia między oddziałami

naszej firmy, rozsianymi po całym kraju. Kiedyś koszt połączeń to było dla nas duże obciążenia finansowe. Dzięki telefonii internetowej nie potrzebujemy też centrali abonenckiej. Firma dynamicznie się rozwija, więc konieczność rozbudowania centrali byłoby kosztowne- twierdzi Bartek Mikołajczak z firmy Ogicom. Przejście na telefonię internetową opłaca się w firmach, których pracownicy wykonują stosunkowo dużo połączeń zamiejscowych. Z symulacji wynika, że firma, w której miesięcznie dzwoni się przez 240 godzin na komórki, 200 lokalnie, 200 zamiejscowo i 60 do USA, zapłaci w TP SA i Plusie 130 tys. złotych rocznie. Gdy te same połączenia wykona przez Internet, rocznie zapłaci około 90 tys. złotych, czyli 40 tys. mniej. Ale nie dla wszystkich przedsiębiorstw cena usługi ma zasadnicze znaczenie. - Jako operator innowacyjny, staramy się przekonywać do wysokiej funkcjonalności takich rozwiązań i korzyści w postaci zwiększenia efektywności działań i przychodów, a nie tylko obniżki kosztów. Dzięki dobrej i sprawnej komunikacji naprawdę można zwiększyć przychody firmy. I na to zwracamy uwagę naszym klientom - mówi Jakub Dwernicki z firmy Inotel Telekomunikacja Innowacyjna.

Artykuł pochodzi z czasopisma