Komentarz tygodnia

Rynek KEP odnotowuje imponujące wzrosty w Polsce i  Europie. Większość operatorów KEP, w tym zarówno krajowe, jak i międzynarodowe marki, dąży do poprawy jakości obsługi oraz skrócenia czasu dostawy. Jakie są kluczowe obszary innowacji? Jak na pracę operatorów KEP wpływa  automatyzacja procesów logistycznych oraz wdrażanie technologii, które usprawniają każdy etap obsługi przesyłek? Komentarza udziela Łukasz Łukasiewicz, Operations Manager w SwipBox Polska

Czy kraje bałtyckie – Litwa, Łotwa i Estonia - to dobry kierunek ekspansji zagranicznej? Sprawdźmy to! Szacuje się, że będą to jedne z najszybciej rozwijających się rynków e-commerce w Europie. Jestem rodowitym Estończykiem i w tym artykule przybliżę Ci Bałtyki z praktycznej strony! Kto wie, może okaże się, że będą to kierunki, na które postawisz przy okazji kolejnego sezonu? Zaczynamy!

ERLI – marketplace nr 2 w Polsce – uruchomił dla swoich klientów nową, wygodną usługę, dzięki której zwroty zakupów są nie tylko szybsze i wygodniejsze, ale również tańsze. Rozwiązanie ERLI Zwrot Paczkomat 24/7 dostarczane jest przez InPost, który jest partnerem platformy ERLI od początku jej działalności. Z usługi ERLI Zwrot Paczkomat 24/7 korzystać mogą wszyscy użytkownicy ERLI, zarówno z poziomu strony internetowej, jak i aplikacji mobilnej, którzy przy zamówieniu wybrali opcję dostawy przez Paczkomat® InPost. Do dyspozycji klientów jest ponad 22 tys. punktów w całym kraju, w których możliwy jest zwrot nietrafionego zakupu. Opłata za dokonanie zwrotu jest stała, niezależnie od wielkości paczki i wynosi zaledwie 12,90 zł.

DHL eCommerce Polska i Militaria.pl po raz kolejny łączą siły, tym razem wprowadzając nowe rozwiązanie na polskim rynku handlu internetowego. Nowoczesne usługa umożliwia klientom sklepu online Militaria.pl składanie zamówień do godziny 23:59, z gwarancją doręczenia przesyłki już następnego dnia. Jest to pierwsza tego typu usługa na polskim rynku.

Grupa InPost we współpracy z Lotniskiem Chopina w Warszawie, uruchamia Paczkomat® dla rzeczy, których nie można zabrać na pokład samolotu. Wystarczy zapakować taki przedmiot na wyznaczonym stoisku i za pomocą aplikacji InPost Mobile nadać przesyłkę w automacie Paczkomat®. Maszyna InPost zlokalizowana jest w strefie kontroli bagażu przy przejściu Fast Track E na Lotnisku Chopina. W ten sposób cenne przedmioty nie znajdą się w koszu, ale bezpiecznie trafią pod wskazany adres.

Poczta Polska notuje systematyczny rozwój w zakresie obsługi logistycznej, realizowanej na rzecz Klientów korzystających z usługi Przesyłka Paletowa. W porównaniu do pierwszego kwartału ubiegłego roku, wolumen przesyłek międzynarodowych w pierwszym kwartale 2022 r. wzrósł o niemal 30%. Rozwój usług logistycznych, to jeden z trzech kierunków strategicznych Poczty, obok usług kurierskich i cyfrowych.

Wiedzieć, kiedy nadejdzie przesyłka - nie do przecenienia. Od grudnia 2012 r. GLS Poland, w ramach usługi Info-Service, z wyprzedzeniem powiadamia odbiorców paczek za pomocą maila oraz wiadomości SMS o statusie paczki. Nowa usługa jest bezpłatna i zwiększa skuteczność dostawy na etapie "ostatniej mili". 

Ważący 15 ton, specjalny namiot ekspozycyjny transportowała niedawno firma kurierska TNT Express. Ten nietypowy ładunek pokonał 6400 km, by dotrzeć do centrum wystawienniczego w mieście Sharjah w Zjednoczonych Emiratach Arabskich.