Outsourcing w branży logistycznej - cenne partnerstwo
- Artur Buczyński
- Kategoria: Pozostałe zagadnienia
Według ostatnich rankingów rynek TSL w 2008 roku wzrósł o 5,8%. To dwukrotnie mniej niż przewidywały prognozy ekspertów, jednak od drugiego półrocza powinniśmy odnotowywać ożywienie w branży logistycznej.
Konsekwentne dążenie przedsiębiorstw do obniżania wydatków i powszechny trend zmierzający do ścisłej koncentracji na działalności podstawowej sprawiają, że funkcje transportowe i logistyczne coraz częściej powierzane są wyspecjalizowanym firmom. Zwłaszcza teraz, gdy walka o klienta jest tak agresywna, wszystkie czynniki jak: koszty magazynowania, koszty zatrudnienia czy czas dostawy znacząco wpływają na finalną realizację zlecenia. Najważniejszym kryterium wyboru operatora logistycznego jest cena, jednak nieznacznie tylko dystansuje pozostałe wartości jak: terminowość i rzetelność. Bardzo istotnym elementem jest także elastyczność, zwłaszcza dla branż charakteryzujących się dużą sezonowością sprzedaży. Operator może zaoferować: brak kosztów stałych dla klienta, szybką reakcję na zmniejszenie/zwiększenie przepływu towarów klienta i odpowiednie zmniejszenie/zwiększenie zasobów. Firmy, które decydują się na outsourcing, obawiają się stracić kontrolę nad swoimi towarami i procesami. Rolą operatora logistycznego jest przekonanie klienta o bezpieczeństwie całego procesu oraz dostarczenie takich narzędzi, aby klient czuł się komfortowo, mając np.: dostęp on-line do systemu magazynowego, bieżące raportowanie czy track&trace (monitoring przesyłki). Taki tryb współpracy sprzyja powstawaniu innowacyjnych modeli spedycyjnych. Jednym z najnowszych trendów w outsourcingu logistyki jest smartsourcing. Zakłada on osiąganie wyznaczonych celów i założonych rezultatów na drodze wspólnego ustalania optymalnych rozwiązań i przy ścisłej partnerskiej współpracy na linii klient - operator. W poszukiwaniu efektywnych narzędzi zmierzających do ograniczenia kosztów oraz maksymalnego wykorzystania czasu i zasobów, pomiędzy klientem i operatorem nawiązuje się partnerska relacja. Przykładem modelu sprzedażowego, który odpowiada aktualnym potrzebom klientów jest branżowa synergia dostaw, polegająca na kompilacji strumienia transportu w obrębie firm z tej samej branży i ekspedycji towarów do tych samych sieci handlowych. Takie planowanie dostaw zdecydowanie ogranicza koszt dystrybucji przez wysyłkę pojedynczej serii zbiorczej, w miejsce kilku rozdrobnionych. Ważnym elementem, w przypadku firm logistycznych, jest inicjatywa własna w modelowaniu projektu współpracy. Zadaniem spedytora jest zbudowanie klientowi w tych relacjach poczucia bezpieczeństwa i odpowiedzialności w biznesie. Smartsourcing stawia akcent na wartość dodaną w ofercie usług logistycznych, tym bardziej pożądaną w czasach spowolnienia rynku.
Artur Buczyński
Business Process Outsourcing Manager
ROHLIG SUUS Logistics
Konsekwentne dążenie przedsiębiorstw do obniżania wydatków i powszechny trend zmierzający do ścisłej koncentracji na działalności podstawowej sprawiają, że funkcje transportowe i logistyczne coraz częściej powierzane są wyspecjalizowanym firmom. Zwłaszcza teraz, gdy walka o klienta jest tak agresywna, wszystkie czynniki jak: koszty magazynowania, koszty zatrudnienia czy czas dostawy znacząco wpływają na finalną realizację zlecenia. Najważniejszym kryterium wyboru operatora logistycznego jest cena, jednak nieznacznie tylko dystansuje pozostałe wartości jak: terminowość i rzetelność. Bardzo istotnym elementem jest także elastyczność, zwłaszcza dla branż charakteryzujących się dużą sezonowością sprzedaży. Operator może zaoferować: brak kosztów stałych dla klienta, szybką reakcję na zmniejszenie/zwiększenie przepływu towarów klienta i odpowiednie zmniejszenie/zwiększenie zasobów. Firmy, które decydują się na outsourcing, obawiają się stracić kontrolę nad swoimi towarami i procesami. Rolą operatora logistycznego jest przekonanie klienta o bezpieczeństwie całego procesu oraz dostarczenie takich narzędzi, aby klient czuł się komfortowo, mając np.: dostęp on-line do systemu magazynowego, bieżące raportowanie czy track&trace (monitoring przesyłki). Taki tryb współpracy sprzyja powstawaniu innowacyjnych modeli spedycyjnych. Jednym z najnowszych trendów w outsourcingu logistyki jest smartsourcing. Zakłada on osiąganie wyznaczonych celów i założonych rezultatów na drodze wspólnego ustalania optymalnych rozwiązań i przy ścisłej partnerskiej współpracy na linii klient - operator. W poszukiwaniu efektywnych narzędzi zmierzających do ograniczenia kosztów oraz maksymalnego wykorzystania czasu i zasobów, pomiędzy klientem i operatorem nawiązuje się partnerska relacja. Przykładem modelu sprzedażowego, który odpowiada aktualnym potrzebom klientów jest branżowa synergia dostaw, polegająca na kompilacji strumienia transportu w obrębie firm z tej samej branży i ekspedycji towarów do tych samych sieci handlowych. Takie planowanie dostaw zdecydowanie ogranicza koszt dystrybucji przez wysyłkę pojedynczej serii zbiorczej, w miejsce kilku rozdrobnionych. Ważnym elementem, w przypadku firm logistycznych, jest inicjatywa własna w modelowaniu projektu współpracy. Zadaniem spedytora jest zbudowanie klientowi w tych relacjach poczucia bezpieczeństwa i odpowiedzialności w biznesie. Smartsourcing stawia akcent na wartość dodaną w ofercie usług logistycznych, tym bardziej pożądaną w czasach spowolnienia rynku.
Artur Buczyński
Business Process Outsourcing Manager
ROHLIG SUUS Logistics
Ostatnio zmieniany w wtorek, 28 lipiec 2009 09:33
Zaloguj się by skomentować