Zagadnienia poruszane w opracowaniu:

Praktyka funkcjonowania polskich przedsiębiorstw, w związku z konkurencją rynkową, wskazuje na rosnące znaczenie stosowania nowoczesnych systemów informatycznych, które w sposób kompleksowy wspomagają procesy zarządzania.
Konieczność właściwych rozwiązań widoczna jest również w zakresie łańcucha logistycznego, a szerzej - zarządzania logistycznego. Oferowane krajowym użytkownikom światowe standardy oprogramowania aplikacyjnego w tym zakresie wymagają na etapie ich wdrażania odpowiedniego dostosowania struktur organizacyjnych, przygotowania infrastruktury informatycznej, kadr i zmian sposobów funkcjonowania przedsiębiorstwa.
Niniejsze opracowanie zawiera kompendium wiedzy z szerokiego wachlarza oferowanych produktów informatycznych oraz uwarunkowań realizacji i efektywnego wykorzystywania systemów informatycznych wspomagających łańcuch logistyczny. Adresowane jest do studentów uczelni ekonomicznych, słuchaczy studiów podyplomowych i doktoranckich oraz tych wszystkich, od decyzji których będzie zależeć nowoczesne oblicze polskich przedsiębiorstw. Informatyczne wspomaganie łańcucha logistycznego staje się bowiem synonimem sprawnego zarządzania. Charakterystyki wybranych systemów ERP i CRM oferowanych w Polsce (wrzesień 2000).