W imieniu organizatorów zapraszamy na konferencję "Wpływ technologii na kondycję przedsiębiorstw - systemy ERP i CRM".
Na spotkaniu zostaną omówione dwa systemy. Pierwszy z nich, ERP, to planowanie zasobów przedsiębiorstwa. Składa się on z mniejszych modułów, które tworzą całość, jednak działają niezależnie. Zawierają systemy np. magazynowania, księgowości, finansów, zarządzania dostawami. Drugim systemem jest CRM, czyli zarządzanie relacjami z klientem. Ułatwia on organizację zadań zespołów sprzedażowych i marketingowych. Umożliwia np. zbieranie informacji w bazie - nadawanie im statusów czy rodzaju kontaktu.

Zagadnienia tematyczne konferencji:

I. ERP - platforma dla rozwoju - wiele twarzy ERP.
1. Rozwój firmy i zwiększanie wydajności:
- wsparcie kluczowych procesów biznesowych,
- optymalizacja wykorzystania zasobów,
- zarządzanie finansami i zasobami ludzkimi,
- zarządzanie marketingiem, sprzedażą i serwisem,
- obieg dokumentów,
- zarządzanie produkcją i zaopatrzeniem,
- zarządzanie transportem, logistyką i magazynem.
2. Dostępność i bezpieczeństwo - nowe możliwości i funkcjonalność ERP:
- konieczność czy moda - mobilny system ERP,
- wydajnie i skutecznie - ERP w chmurze.
3. Jak to zrobić? - czyli sukces wdrożenia.

II. CRM - integralna część systemu. Wyzwania dla CRM.
1. Skuteczna komunikacja - zastosowanie i możliwości systemu CRM:
- Utrzymanie i automatyzacja relacji z klientem / kontrahentem (komunikacja, automatyzacja, analiza),
- optymalizacja działań marketingowych - prognozowanie i kluczowe decyzje,
- automatyzacja sprzedaży i usług,
- automatyzacja transakcji finansowych,
- profilowanie klienta,
- raportowanie, analiza i kontrola,
- CRM, a zarządzanie wiedzą.
2. Funkcjonalność i bezpieczeństwo:
- dostępność informacji - mobilny CRM,
- wydajnie i skutecznie - CRM w chmurze.
3. Jak to zrobić? - czyli sukces wdrożenia i integracji.

Do bezpłatnego udziału w wydarzeniu organizatorzy zapraszają:
Sesja ERP:
- kadra zarządzająca oraz osoby odpowiedzialne za rozwój, innowację oraz organizację firmy
- osoby odpowiedzialne za wybór, zakup i wdrożenie nowych systemów i technologii
- dyrektorzy ds. produkcji, rozwoju, inwestycji, infrastruktury
- operacyjna kadra kierownicza działów produkcyjnych, technicznych
- osoby odpowiedzialne za planowanie produkcji, szefowie służb utrzymania ruchu,
- inżynierowie, technolodzy, specjaliści ds. zarządzania jakością,
- menedżerowie biorący udział w ustalaniu kształtu procesów, osoby odpowiedzialne za definiowanie strategii działania organizacji, menedżerów IT
- przedstawiciele instytucji i przedsiębiorstw zainteresowani zwiększeniem wydajności swojej firmy
Sesja CRM:
- przedstawiciele zarządu, dyrektorzy i kierownicy zarządzający działami: marketingu, sprzedaży, handlowego, IT, BOK
- osoby odpowiedzialne za komunikację wewnętrzną w firmie

Dla ww. osób konferencja jest bezpłatna!

Jak się zarejestrować?
Aby zgłosić swój udział, należy wejść na stronę wydarzenia i wypełnić formularz zgłoszeniowy znajdujący się w zakładce "Zarejestruj się".

Strona wydarzenia: http://successpoint.pl/technologie-erp-crm

Kontakt:
Asystentka ds. promocji
Iwona Ciecierska
tel.: +48 720 911 822
e-mail: iwona.ciecierska@successpoint.pl