Rozwijający się rynek e-commerce wpływa na zmiany usług pocztowych. Poczta Polska inwestuje w sieć zewnętrznych automatów paczkowych. Do 2022 roku będzie ich 2 tysiące.

W siódmym odcinku podcastu "Obok logistyki" rozmawiamy z Magdaleną Krasoń-Wałęsiak, Menedżer ds. eCommerce w Fundacji GS1 Polska, na temat niedawno wydanego Raportu "Fulfilment w e-commerce". Z badań przeprowadzonych na potrzeby raportu wynika, że tylko 30% sklepów internetowych korzysta z usług fulfilment dla towarów sprzedawanych w Internecie. Te podmioty, które zdecydowały się wdrożyć fulfilment, za największą korzyść wskazują oszczędność czasu i podniesienie jakości obsługi logistycznej. Raport został przygotowany na zlecenie GS1 Polska przez Sieć Badawczą Łukasiewicz - Instytut Logistyki i Magazynowania, a można go pobrać na stronie Fundacji.

Handel online kwitnie, z czego zadowoleni są zarówno internetowi sprzedawcy, jak i kupujący. Dla logistyki obsługa rosnącego wolumenu zamówień to spore wyzwanie. Jakie rozwiązania stosuje się dla usprawnienia ostatniej mili?

Poczta Polska zachęca swoich klientów do korzystania z elektronicznych usług paczkowych, które są wygodniejsze i tańsze. Obsługa paczek nadanych przez system Elektronicznego Nadawcy lub platformę Envelo będzie szybsza w blisko 400 placówkach pocztowych. Przy dedykowanych, specjalnie oznaczonych, okienkach będzie też można sprawniej odebrać paczki nadane z opcją Odbiór w Punkcie.

Klienci Empiku mogą wybierać już spośród ponad miliona ofert od zewnętrznych sprzedawców w 16 kategoriach, jak: Dom i Ogród, Sport, Elektronika, AGD, Zdrowie i Uroda czy Zabawki. Firma utrzymuje swoją pozycję w rankingu największych graczy polskiego e-commerce.

Aby magazyn e-sklepu działał wydajnie, musi być dobrze zarządzany przez odpowiednio dopasowane rozwiązania informatyczne. Jak usprawnić procesy magazynowe w e-commerce?

Sieć punktów odbioru Poczty Polskiej jest największą siecią click&collect w Polsce. Tworzą ją placówki Poczty, sklepy Żabka, stacje PKN Orlen, kioski i saloniki prasowe RUCH, a także automaty paczkowe w Biedronkach, w sklepach Lewiatan i w urzędach pocztowych.

W tym wydaniu piszemy o zagadnieniach związanych z ostatnią milą w e-commerce. Piszemy o automatach paczkowych, punktach odbioru i nadań przesyłek, systemie click&collect, różnicach w dostawach B2B i B2C, wygodnych zwrotach i ekspresowych dostawach, modelach wynagradzania kurierów i najbardziej innowacyjnych rozwiązaniach optymalizujących koszty ostatniej mili.