Do 2022 roku Poczta Polska uruchomi 2000 nowych automatów paczkowych. W województwie wielkopolskim zostanie zamontowanych blisko 200 takich urządzeń.

Znaczenie usług i technologii cyfrowych dynamicznie rośnie, a zmiany spowodowane epidemią COVID-19 przyśpieszyły bardzo ich rozwój. Poczta Polska również stawia na cyfryzację i rozwija zdolności całej Grupy Kapitałowej Poczty Polskiej do samodzielnego wytwarzania i utrzymania kluczowych systemów i narzędzi IT.

Poczta Polska ogłosiła inaugurację projektu pt.: "Metody symulacji i analizy sieci logistycznych operatorów pocztowych". To projekt badawczo-rozwojowy współfinansowany przez Narodowe Centrum Badań i Rozwoju w ramach Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój.

Rozwijający się rynek e-commerce wpływa na zmiany usług pocztowych. Poczta Polska inwestuje w sieć zewnętrznych automatów paczkowych. Do 2022 roku będzie ich 2 tysiące.

Poczta Polska zachęca swoich klientów do korzystania z elektronicznych usług paczkowych, które są wygodniejsze i tańsze. Obsługa paczek nadanych przez system Elektronicznego Nadawcy lub platformę Envelo będzie szybsza w blisko 400 placówkach pocztowych. Przy dedykowanych, specjalnie oznaczonych, okienkach będzie też można sprawniej odebrać paczki nadane z opcją Odbiór w Punkcie.

Sieć punktów odbioru Poczty Polskiej jest największą siecią click&collect w Polsce. Tworzą ją placówki Poczty, sklepy Żabka, stacje PKN Orlen, kioski i saloniki prasowe RUCH, a także automaty paczkowe w Biedronkach, w sklepach Lewiatan i w urzędach pocztowych.

Poczta Polska zajęła pierwsze miejsce w Konkursie Lodołamacze w kategorii Otwarty Rynek Pracy na szczeblu regionalnym, obejmującym województwa: łódzkie, mazowieckie, wielkopolskie i zachodniopomorskie.

Ponad tysiąc nowych aut dostawczych w służbie Poczty to wynik umów z ING Lease na samochody do 3,5 t marki Peugeot oraz z PKO Leasing SA na samochody o ładowności 8 t marki Iveco.