WIEDZA: wieści z GS1

Procesy logistyczne nabierają szczególnego znaczenia, gdy mamy do czynienia z usługami wirtualnymi. Usługi internetowe nie istnieją fizycznie, jednak potrzebują działań logistycznych, równie rozwiniętych, jak inne usługi. Firmy oferujące usługi wirtualne (na przykład hosting czy rejestracja domen internetowych), niezwykle rzadko kontaktują się z klientem "twarzą w twarz”. Sprzedaż tych usług nie wymaga bezpośrednich spotkań przedstawiciela firmy z klientem. Dlatego wysoka jakość obsługi przed- i posprzedażowej to droga do osiągnięcia sukcesu rynkowego.

Ogólnopolski dystrybutor prasy - Kolporter SA w ramach usług kurierskich Kolporter Express dostarczył w październiku br. blisko 2000 przesyłek do klientów Polkomtel SA, jednego z największych polskich operatorów telekomunikacyjnych.

Niniejsze opracowanie pt. Sklepy internetowe w Polsce – raport 2007 stanowi fragment raportu Elektroniczna gospodarka w Polsce – raport 2007.

Sam tytuł powinien nastawiać czytelnika pozytywnie. Skoro wejście Polski do Unii Europejskiej spowodowało ożywienie gospodarcze, wzrost wymiany handlowej, napływ inwestycji bezpośrednich, to zapewne efekty w dziedzinie transportu i usług logistycznych powinny być równie pozytywne. Spróbujmy zatem dokonać bilansu kosztów i korzyści tego procesu, przyjmując rok 2006 jako ostatni wzięty do porównań.

Firma kurierska TNT Express transportowała niedawno próbki pobrane od lekkoatletów w celu wykonania badań antydopingowych.