DPD Strefa Paczki wprowadziła nową funkcjonalność „Nadaj on-line”, która pozwoli konsumentom skrócić czas wysyłki w punkcie stacjonarnym. Dzięki niej, klient wysyłający paczkę krajową lub międzynarodową może szybko stworzyć wszystkie dokumenty przewozowe oraz dokonać płatności przez internet. Wówczas paczka może być nadana w dowolnym punkcie DPD Strefa Paczki bez dodatkowych rozliczeń i formalności.
DPD Polska wciąż poszukuje nowych rozwiązań w branży kurierskiej, które pozwalają usprawnić obsługę klienta, optymalizują jego procesy operacyjne i przyczyniają się do ograniczenia kosztów wewnętrznych.
Badania przeprowadzone przez Akademię Morską w Szczecinie wskazują, że aż 75% użytkowników Paczkomatów® InPost ocenia je lepiej i dużo lepiej niż tradycyjne usługi kurierskie. Jednocześnie 89% respondentów jest skłonna polecić dostawę do terminali znajomym.
Kompleksowe podejście do eCommerce poprzez zaproponowanie klientom całego łańcucha wartości - od nadania paczki, poprzez doręczenie, obsługę zwrotów i korzyści takie jak ubezpieczenie, możliwość pozyskania finansowania dla e-sprzedawcy czy usługi mobilne - to główne czynniki, które zdecydowały o zwycięstwie Poczty Polskiej w międzynarodowym konkursie World Mail Awards. Spółka otrzymała nagrodę za działania w obszarze e-commerce, który jest kluczowym obszarem w strategii do 2020 roku.
W wyjątkowym projekcie pilotażowym DHL Parcel zamienia stolicę Niemiec, Berlin, w stolicę paczek. Do końca 2016 r. Berlin będzie posiadał najgęstszą sieć alternatywnych opcji dostawy nie tylko w Niemczech, ale także w całej Europie. Połowa dzisiejszych przesyłek w stolicy będzie obsługiwana za pomocą zautomatyzowanych rozwiązań, takich jak Paczkomaty DHL, skrzynki na paczki DHL i punkty Parcel Shop. W rezultacie DHL Parcel będzie w stanie jeszcze lepiej sprostać wymaganiom klientów sklepów internetowych pod względem mobilności i elastyczności w Berlinie.
Spółka DPD Polska została wyróżniona tytułem Superbrands 2014/15 w kategorii marki konsumenckie - usługi - poczta i kurierzy. Certyfikat Superbrands stwierdza przynależność DPD do grona najsilniejszych marek konsumenckich na rynku. Nagroda została wręczona podczas uroczystej gali, która odbyła się 20 maja w Ufficio Primo, w Warszawie. Gościem specjalnym wydarzenia był napastnik Bayernu Monachium, Robert Lewandowski, który osobiście odebrał Nagrodę Honorową.
InPost - lider w obszarze automatyzacji dostaw dla e-commerce i operator sieci Paczkomatów® InPost - rozpoczyna działalność na rynku przesyłek kurierskich. InPost będzie świadczyć usługi kurierskie dla klientów indywidualnych oraz biznesowych.
DHL Express (Poland), lider na rynku międzynarodowych usług logistycznych, otrzymał tytuł laureata i Złote Godło w programie Quality International 2015 za najwyższą jakość usługi Time Definite International (TDI).