WIEDZA

Poczta Polska pozostaje głównym partnerem logistycznym sklepów online, które z roku na rok zwiększają swoje średniomiesięczne wolumeny przesyłek - wynika z badania ARC Rynek i Opinia.

Allegro i DHL Parcel wprowadzają usługę, która ułatwi zakupy internetowe. Kurierzy dostarczą paczki nawet późnym wieczorem.

ROHLIG SUUS Logistics, jako jeden z nielicznych operatorów logistycznych na polskim rynku, rozszerzył obszar działania usługi COD poza granice naszego kraju. Od września firma zapewni serwis dla kontrahentów zagranicznych, dostarczając przesyłki importowane z Europy do Polski.

Dla coraz większej części społeczeństwa smartfon przestaje być jedynie wygodnym narzędziem służącym do rozmowy czy rozrywki, ale staje się sposobem załatwiania codziennych spraw. Z raportu mShopper 2.0*, opublikowanego w marcu ubiegłego roku wynika, że już wówczas aż 37% użytkowników Internetu w Polsce kupowało w sieci przy użyciu telefonu. Korzystają na tym szczególnie te e-sklepy i serwisy aukcyjne, które prowadzą sprzedaż za pośrednictwem przeznaczonych do tego aplikacji. Raport Gemius/PBI** opublikowany w czerwcu 2017 r. ujawnił wzrost liczby użytkowników aplikacji mobilnych popularnych platform aukcyjnych.

W Polsce, jak i na całym świecie, rozwija się handel elektroniczny. Co jest szczególnym wyzwaniem dla jego obsługi logistycznej? 

Według raportu Barometr E-Shopper najpopularniejszym sposobem dostawy zakupów internetowych w Europie jest przesyłka kurierska na adres domowy, którą preferuje aż 84% badanych internautów. Konsumenci coraz chętniej korzystają także z punktów nadania i odbioru (16% wskazań) i automatów paczkowych (8%). Dla 89% klientów bezpłatna dostawa jest jednym z ważniejszych czynników zachęcających do dokonania zakupów w danym e-sklepie.

Firma logistyczna DHL wzmacnia swoje więzi z branżą modową i intensyfikuje swój udział w sektorze biznesowym napędzanym przez e-commerce. DHL gra w jednym zespole z wieloma organizacjami z branży modowej na całym świecie po to, by wprowadzić inicjatywy dopasowane do zwiększenia przepustowości ich międzynarodowego łańcucha dostaw i rozszerzenia ich działalności gospodarczej na nowych rynkach. Pośród nowych partnerów są Council of Fashion Designers of America (CFDA), British Fashion Council (BFC) i Camera Nazionale della Moda Italiana (CNMI) w Mediolanie.

Rynek e-commerce dynamicznie się rozwija, a prognozy na kolejne lata są nadal bardzo optymistyczne. Według szacunków ekspertów wartość tego sektora w 2020 roku przekroczy poziom 64 mld zł. Rozwój e-commerce nie byłby jednak możliwy bez nowoczesnych rozwiązań informatycznych, które znacząco optymalizują czas realizacji zamówień, wpływając na wzrost satysfakcji klientów.