Analiza wymagań w projektowaniu systemów logistycznych
- Mazur Zygmunt, Mazur Hanna
- Kategoria: Logistyka
Systemy logistyczne (ang. logistics systems) ze względu na swoją specyfikę i przeznaczenie są zazwyczaj bardzo złożone, gdyż swoim działaniem obejmują wiele różnych podmiotów i procesów takich jak na przykład magazynowanie i przemieszczanie zasobów (części, maszyn, gotowych towarów itd.), wytwarzanie, pakowanie, transport i dostawę produktu do końcowego odbiorcy, raportowanie poszczególnych działań i stanów, opracowywanie zestawień i statystyk, planowanie, organizowanie i kontrolowanie przebiegu procesów biznesowych. Przez proces biznesowy rozumiemy uporządkowany w czasie zestaw czynności, zadań i zdarzeń, realizowanych przez ludzi i systemy informatyczne, z wykorzystaniem określonych zasobów w celu osiągnięcia określonego celu biznesowego (np. wytworzenia produktu lub wykonania usługi).
Istotą logistyki jest optymalizowanie kosztów realizacji tych procesów, a jednocześnie zapewnienie możliwie najlepszego (przy danym poziomie kosztów) standardu obsługi klienta. Często problemem jest integracja danego systemu logistycznego z innymi systemami firmy, konieczność modyfikacji systemu ze względu na zachodzące zmiany w otoczeniu oraz zapewnienie współpracy z systemami podmiotów zewnętrznych krajowych i zagranicznych (interoperacyjności systemów). Przedmiotem rozważań autorów są zagadnienia związane z etapem analizy wymagań przy projektowaniu systemów logistycznych. Etap ten ma zasadniczy wpływ na jakość projektowanej bazy danych i całego systemu informatycznego.
PROJEKTOWANIE SYSTEMÓW LOGISTYCZNYCH
Przez projektowanie systemu (ang. system design) rozumiemy proces (ciąg działań) definiowania architektury systemu i jej składników, danych, modułów funkcjonalnych, interfejsu, oprogramowania i sprzętu w celu zapewnienia wyszczególnionych wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych dla systemu.
Wiele przedsięwzięć informatycznych nie kończy się sukcesem, za który przyjmuje się ukończenie projektu w określonym czasie, za określoną kwotę, o określonej funkcjonalności i jakości. Na ogół jeden lub dwa z tych warunków jest spełniony, a pozostałe nie. Te cztery wymagania - ograniczenia każdego przedsięwzięcia informatycznego - czas, budżet, zakres i jakość (w tym oczywiście bezpieczeństwo danych) - są niezwykle trudne do spełnienia. Przyczyn takiego stanu jest wiele. Na wykonanie dużych systemów informatycznych są przeprowadzane przetargi, gdzie jednym z kryteriów jest cena, więc wykonawcy chcąc wygrać przetarg bardzo ją zaniżają. W związku z tym nie stać ich potem na zatrudnienie specjalistów i ekspertów, ponieważ nie mogą przekroczyć ustalonego na zbyt niskim poziomie budżetu. Z tego też powodu ograniczają liczbę pracowników, tym samym nakładając na osoby zatrudnione znacznie więcej obowiązków i nie zawsze zgodnie z ich kompetencjami. Nadmiar pracy nie pozwala na należyte i dokładne wykonanie poszczególnych etapów projektu - najczęściej zaniedbuje się więc etap analizy rzeczywistości, identyfikację ryzyka oraz testowanie i dokumentowanie systemu.
Artykuł zawiera 30 482 znaków.
Źródło: Czasopismo Logistyka