Efektywność procesu kompletacji

WPROWADZENIE
Kompletacja zamówień (ang. order picking) jest częścią składową procesu komisjonowania. Komisjonowanie w literaturze polskiej określono jako rozdzielanie jednorodnych jednostek ładunkowych składowanych w magazynie na zbiory opakowań jednostkowych lub zbiorczych oraz zestawienie tych opakowań w jednostki ładunkowe skompletowane zgodnie z zamówieniami odbiorców.

Zgodnie z ww. definicją, komisjonowanie można przedstawić jako dwa powiązane ze sobą procesy technologiczne:
1. rozdzielanie jednostki ładunkowej jednorodnej na zbiory opakowań jednostkowych lub zbiorczych i uzupełnianie strefy kompletacji;
2. kompletacja zamówienia.

Kompletacja zamówienia jest to zatem część procesu komisjonowania polegająca na zestawieniu opakowań jednostkowych lub zbiorczych w jednostki ładunkowe uformowane zgodnie z zamówieniami odbiorców.

Uformowanie jednostek ładunkowych zawierających zamówione przez klienta towary jest finalnym produktem procesu kompletacji. Na produkt ten składa się m.in. cykliczna sekwencja czynności pobierania opakowań towaru z regałów lub z jednostek ładunkowych paletowych jednorodnych oraz czynności odkładania tych opakowań w sposób racjonalizujący wykorzystanie kubatury wypełnianej (formowanej) jednostki ładunkowej.
Pojęcia efektywności i wydajności często traktowane są jako synonimy. W niniejszym opracowaniu pojęcie „efektywność” zgodnie z będzie oznaczało „skuteczność”, natomiast „wydajność” zgodnie z będzie traktowane jako „sprawność”.