Bezpieczne kodowanie, czyli kody kreskowe w służbie pacjentom

Usprawnianie procesów logistycznych w szpitalu
Logistyka szpitalna obejmuje swoim zakresem wszystkie działania związane z obsługą przepływu materiałów i pacjentów oraz powiązaną z nim informacją, które wspierają podstawowy proces w szpitalu - proces leczenia pacjenta. Do głównych celów logistyki szpitalnej, gwarantujących pacjentowi bezpieczny, ale także efektywny z punktu widzenia szpitala proces leczenia, można zaliczyć:

• sterowanie w procesie leczenia ruchem pacjentów w sposób umożliwiający efektywnie wykorzystanie zasobów szpitala oraz skrócenie czasu pobytu pacjenta w szpitalu
• dostawę materiałów medycznych i innych, zoptymalizowaną ze względu na: ograniczenie zapasów, zapewnienie ciągłości zaopatrzenia, zminimalizowanie kosztów zakupów
• precyzyjne śledzenie przepływu materiałów i pacjentów poprzez elektroniczny system zbierania, przetwarzania i upowszechniania informacji.

Jak pokazują pierwsze doświadczenia, poprzez zastosowanie sprawdzonych w innych branżach rozwiązań logistycznych można szybko uzyskać poprawę efektywności logistycznej szpitala oraz zredukować koszty działalności placówki i tym samym uwolnić środki finansowe na jej podstawową działalność - leczenie pacjentów. Ocenia się, że nakłady konieczne tylko na gospodarkę materiałową, mogą sięgać nawet 15% budżetu szpitala. Wyniki badań pokazują, że wielu szpitalom europejskim udało się usprawnić logistykę w swoich placówkach dzięki:

• zinformatyzowaniu procesu zarządzania zapasami leków i materiałów medycznych
• automatycznej rejestracji pacjentów oraz zużycia leków na pacjenta
• elektronicznej wymianie dokumentów z dostawcami leków i materiałów medycznych
• elektronicznemu zarządzaniu zasobami (aparatura medyczna, łóżka, obiekty budowlane) szpitala.

Z punktu widzenia bezpieczeństwa pacjenta oraz zarządzania gospodarką lekową w szpitalu największe znaczenie ma zwiększenie efektywności trzech pierwszych procesów.

Kody kreskowe i Elektroniczna Wymiana Danych w teorii
Warunkiem wstępnym usprawnienia procesów przepływu pacjentów, personelu medycznego oraz leków i materiałów medycznych, zasobów zwrotnych, a także lokalizacji w ramach szpitala, jest jednoznaczna ich identyfikacja. Do tego celu wykorzystywane są globalne identyfikatory GS1 przedstawiane w postaci kodów kreskowych:

• identyfikacja pacjenta i personelu medycznego - Globalny Numer Relacji Usługowej (GSNR)
• identyfikacja leków - Globalny Numer Jednostki Handlowej (GTIN)
• identyfikacja zasobów zwrotnych, w tym sprzętu medycznego wielokrotnego użycia - Globalny Identyfikator Zasobów Zwrotnych (GRAI)
• identyfikacja lokalizacji - Globalny Numer Lokalizacyjny (GLN)

Proces zamawiania leków i materiałów medycznych odbywa się w oparciu o wymianę komunikatów biznesowych drogą elektroniczną. Elektroniczna wymiana danych (EDI) polega na wymianie standardowo sformatowanych komunikatów między systemami informatycznymi partnerów handlowych przy minimalnej interwencji człowieka. Możliwe zastosowania EDI obejmują zamówienia, cenniki, katalogi produktów, faktury, awiza wysyłki, zawiadomienia o odbiorze dostawy itp. Ideą EDI jest zminimalizowanie interwencji ludzkiej w tej wymianie i umożliwienie pracownikom skoncentrowanie się na wykonywaniu swoich zadań, zamiast na funkcjach administracyjnych. Zastosowanie komunikatów elektronicznych daje wymierne korzyści w postaci:

• dostępnych dla wszystkich informacji o przepływie produktów, co umożliwia ścisłe planowanie działań w całym łańcuchu dostaw
• dokładnej i natychmiastowej rejestracji zapasów
• efektywnego zarządzania produktami w ramach procesów logistycznych
• 100% dokładności w zakresie rejestrowania danych dotyczących identyfikacji, numeru seryjnego i daty przydatności na produktach

Dzięki wykorzystaniu Automatycznego Gromadzenia Danych i Elektronicznej Wymiany Danych, utrzymywany jest minimalny poziom zapasów w wewnętrznym łańcuchu dostaw, pomiędzy apteką centralną a apteczkami oddziałowymi.

Artykuł pochodzi z czasopisma "Logistyka" 1/2008.