Jak negocjować obsługę logistyczną e-commerce?
Negocjacje z firmami logistycznymi są nieodłącznym elementem prowadzenia sklepu internetowego. Wybór odpowiedniej firmy kurierskiej może wpłynąć nie tylko na koszty, ale także na jakość obsługi klienta i ogólny wizerunek e-sklepu. Jak negocjować obsługę logistyczną e-commerce? Co brać pod uwagę? Odpowiada Adam Zając, Head of Business Development w Packeta Poland.