W ubiegłym roku spółka udostępniła klientom 76 nowych placówek pocztowych, w tym 15 w ostatnim kwartale 2018 r. Zgodnie ze strategią Poczta otwiera nowe placówki oraz modernizuje dotychczasowe, aby poprawić komfort obsługi klientów.
Poczta Polska oferuje bezpłatne zwroty klientom Allegro SMART! To usługa szczególnie komfortowa w okresie przedświątecznych zakupów, może się bowiem zdarzyć, że kupowany w internecie prezent nie spełni oczekiwań.
W ponad 10 800 punktach można odebrać przesyłkę w ramach usługi Odbiór w Punkcie Poczty Polskiej. To największa sieć click&collect w Polsce, a tworzą ją placówki pocztowe, wybrane stacje PKN Orlen, sklepy Żabka i Freshmarket oraz kioski i saloniki RUCH.
W tym roku zostanie pobity ubiegłoroczny rekord liczby przesyłek. Poczta zatrudnia dodatkowych kurierów, aby doręczyć je w okresie przedświątecznym. Zakupy w sieci najlepiej zrealizować przed 15 grudnia.
Poczta Polska i inni operatorzy przygotowują się na obsłużenie zwiększonej liczby zamówień przedświątecznych - w kulminacyjnym momencie przesyłek może być nawet o 50 proc. więcej niż zwykle. Spółka przeprowadza ekspresowe rekrutacje, rozbudowuje sieć Odbioru w Punkcie oraz monitoruje pracę sortowni.
Ponad połowa e-sklepów wybiera usługi kurierskie Pocztex i usługi paczkowe Poczty Polskiej, a blisko 1/3 korzysta z usługi Odbiór w PUNKCIE, która umożliwia odbiór przesyłki w placówkach pocztowych, na wybranych stacjach Orlen, w kioskach RUCH oraz w sklepach Żabka i Freshmarket - wynika z najnowszego badania przeprowadzonego przez ARC Rynek i Opinia.
W sortowni Poczty Polskiej w Lublinie powstał nowy Oddział Celny Pocztowy, który usprawni obsługę przesyłek w pocztowym ruchu międzynarodowym. To kolejny element porozumienia, jakie w styczniu br. zostało podpisane pomiędzy Pocztą Polską, a Krajową Administracją Skarbową (KAS) Ministerstwa Finansów w sprawie współpracy, w zakresie odprawy celnej przesyłek pocztowych.
Poczta Polska uruchamia nową sortownię w Koszalinie dedykowaną obsłudze paczek. To kolejna tego typu inwestycja państwowej Spółki. W tym roku została oddana do użytku nowa hala w Olsztynie oraz w Łodzi, a także nowa maszyna paczkowa w Zabrzu. Poczta postawiła na budowę nowej sieci logistycznej, która usprawni dostarczanie przesyłek.