Według corocznego badania europejskiego rynku e-commerce, Barometr E-shopper 2018, coraz więcej e-nabywców decyduje się na zwrot zakupionych w Internecie przedmiotów. W 2018 roku na ten krok zdecydowało się 10 procent europejskich konsumentów. Jest to wynik o 4 p.p. wyższy niż w roku 2017. 52 procent respondentów uznało, że proces zwrotu był bezproblemowy.
Według raportu Barometr E-Shopper najpopularniejszym sposobem dostawy zakupów internetowych w Europie jest przesyłka kurierska na adres domowy, którą preferuje aż 84% badanych internautów. Konsumenci coraz chętniej korzystają także z punktów nadania i odbioru (16% wskazań) i automatów paczkowych (8%). Dla 89% klientów bezpłatna dostawa jest jednym z ważniejszych czynników zachęcających do dokonania zakupów w danym e-sklepie.
DPDgroup ogłasza nową strategię w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR). Jest to nowe zobowiązanie międzynarodowej sieci kurierskiej DPDgroup koncentrujące się na czterech obszarach, które wiążą się bezpośrednio z podstawowym obszarem działalności, jakim jest doręczanie przesyłek.
Spółka DPD Polska, lider na polskim rynku usług kurierskich zmienia wizerunek. Nowa identyfikacja graficzna jest wyrazem nowej strategii jej francuskiego właściciela, holdingu GeoPost, należącego do poczty francuskiej La Poste i stanowi odpowiedź na przemiany zachodzące w branży. Nowy wizerunek jest również deklaracją ściślejszej integracji pomiędzy podmiotami koncernu pod nazwą DPDgroup.