Handlowcy pozostają w branży TSL
- Oprac. M.T.
- Kategoria: Logistyka
Choć sektor transportowy w Polsce znajduje się obecnie w nienajlepszej kondycji nie należy spodziewać się „odpływu” pracowników z tego sektora. Jak wynika z analizy HRK „Pracownicy struktur sprzedażowych w branży TSL” aż 90% specjalistów sprzedaży planuje pozostać w branży.
O tym, w jak niekorzystnym położeniu znajduje się obecnie sektor TSL przekonują choćby statystyki liczby upadłości czy restrukturyzacji przedsiębiorstw działających na rynku transportu, spedycji i logistyki. Miniony rok należał do jednych z najtrudniejszych dla firm przewozowych. Nie sposób spodziewać się też by kryzys, który dotknął branżę, przeszedł do historii w tym roku. Metodą na skuteczną walkę z trudną sytuacją na rynku transportowym może okazać się jednak zintensyfikowanie działań sprzedażowych i zwiększanie puli klientów przy pomocy specjalistów z tego obszaru.
Mocne wyhamowanie w 2024
Z danych Krajowego Rejestru Długów wynika, że zadłużenie polskich firm logistycznych sięga dziś już 1,5 mld złotych zaś liczba firm posiadających przeterminowane należności przekracza 30 tysięcy. W 2024 roku sądy ogłosiły upadłość wobec 34 firm sklasyfikowanych w kategorii transport i gospodarka magazynowa (PKD H). Jeszcze w 2023 roku liczba ta wynosiła 12. Postępowania restrukturyzacyjne otwarto z kolei w 688 firmach z branży TSL – w 2023 roku było ich 601 zaś w 2022 ponad trzykrotnie mniej: 221.
– Powodów takiego stanu rzeczy jest wiele: od coraz większej konkurencji na rynku, przez niedobory kierowców po rosnące koszty działalności i niekorzystne regulacje rynkowe. Mimo iż sytuacja z pewnością nie należy do łatwych i trudno prognozować szybką poprawę w tym roku, pracownicy struktur sprzedażowych w sektorze TSL nie zamierzają porzucać branży. Mają świadomość tego, że to w ogromnej mierze od nich zależeć będzie najbliższa przyszłość logistyki. Nasz raport pokazuje, że firmy także zdają sobie z tego sprawę i konsekwentnie będą coraz mocniej stawiać na sprzedaż – tłumaczy Marika Stasinowska, Senior Executive Manager w HRK Logistics & Procurment.
Kierunek sprzedaż i obsługa klienta
Z raportu HRK „Pracownicy struktur sprzedażowych branży TSL” dowiadujemy się także, że w przypadku niemal połowy firm (45%) liczba osób pracujących w działach sprzedaży i obsługi klienta zwiększyła się w ciągu ostatnich dwóch lat. Niespełna 30% przedsiębiorstw przyznało, że pozostała ona bez zmian zaś redukcję zatrudnienia w tym obszarze przeprowadziło 27% firm TSL.
Handlowcy zatrudnieni w tym sektorze zostali zapytani również o wzrosty ich wynagrodzeń na przestrzeni dwóch ostatnich lat. Jedynie w przypadku 13% płaca pozostawała na tym samym poziomie. Najwięcej – blisko 40% ankietowanych przyznało, że ich wynagrodzenie wzrosło o minimum 2001 zł brutto. Najbardziej rozpowszechnionym systemem premiowym okazał się z kolei kwartalny – wybrało go 44% uczestników badania. Roczny funkcjonował w 31% firm zaś miesięczny w 25%. Nieco ponad 10% pracowników otrzymuje premię w innym, nieregularnym systemie.
– Warto również dodać, że pracownicy szeroko rozumianej sprzedaży w tym sektorze bardzo mocno akcentują samodzielność w pracy. Docenia ją 57% uczestników naszego badania, stawiając niezależność nawet przed wynagrodzeniem, które jest głównym motywatorem dla 53% ankietowanych – dodaje Marika Stasinowska z HRK.
Zakres obowiązków? Pełny
Respondenci zapytani zostali również o swoje główne obszary odpowiedzialności. Zdecydowana większość (60%), przyznała, że zajmuje się sprzedażą i opieką klientów kompleksowo, bez rozgraniczeń. Pozostałe 17% badanych kieruje ofertę swojej firmy wyłącznie do nowych klientów, 13% do nowych i obecnych, zaś 10% zajmuje się sprzedażą i obsługą kierowaną tylko do obecnych klientów.
Główne usługi logistyczne jakie oferują to transport drogowy (78% wskazań), morski (34%), logistyka kontraktowa (34%), transport lotniczy (32%), kolejowy (25%), obsługa celna i odprawy (24%) czy transport multimodalny (22%).
Co ciekawe, najwięcej – bo aż 34% zaproszonych do badania pracowników może pracować zdalnie w pełnym wymiarze, przez 5 dni w tygodniu. Jeśli chodzi natomiast o typ przedsiębiorstwa, w którym jest zatrudniony to dominują tutaj bardzo duże przedsiębiorstwa z zagranicznym kapitałem (22%), jednak duża liczba wskazań dotyczyła też średnich (17%) i bardzo dużych przedsiębiorstw (10%) z polskim kapitałem.
Źródło: HRK