“Prawdziwe Historie” motoryzacji w trzech pokoleniach: rodzinny biznes w erze e-commerce
- Artykuł sponsorowany
- Kategoria: Edukacja
Jak zbudować rodzinną firmę zajmującą się sprzedażą samochodów ciężarowych na szeroką skalę, zaczynając od zera? Odpowiedź można znaleźć w najnowszej kampanii “Prawdziwe Historie” OTOMOTO. Jest to pierwsza odsłona biznesowa tego kultowego cyklu i opowiada o rodzinnej działalności państwa Smuszkiewiczów z Gniezna, która zajmuje się sprzedażą ciągników siodłowych. Firma istnieje na rynku od lat 70., a jej dynamiczny rozwój przyspiesza miłość właścicieli do szeroko pojętej motoryzacji i zwinne dostosowywanie się do realiów rynkowych oraz potrzeb klientów. Kluczowa okazała się dywersyfikacja kanałów sprzedaży i wejście z ofertą na wiodącą online’ową platformę motoryzacyjną.
Bohaterami poprzednich odcinków "Prawdziwych Historii" są autorzy pojedynczych ogłoszeń, właściciele wystawionych na sprzedaż samochodów. Cykl zapoczątkowała wyświetlona na Facebooku ponad 13 milionów razy świąteczna kampania z Wartburgiem, która zyskała 14 400 polubień i 1500 komentarzy na Facebooku i Instagramie oraz osiągnęła wynik 2,8 mln obejrzeń na Youtube. Kampania spotkała się z entuzjastycznym przyjęciem nie tylko widzów, ale również branży marketingowej: została nagrodzona w wielu konkursach, m.in. Złote Spinacze, Kreatura i Golden Arrows. Kolejne odsłony “Prawdziwych Historii” były poświęcone równie wyjątkowym modelom samochodów: Maluchowi, Toyocie 4-Runner, DeLoreanowi i kultowemu Cadillacowi Eldorado. Z powodu ogromnego zainteresowania, jakie wywołała kampania, każdy z samochodów został sprzedany za kwotę znacznie przekraczającą cenę podaną w ogłoszeniu.
W połowie października wystartowała kolejna edycja “Prawdziwych Historii” z profesjonalnymi sprzedawcami aut ciężarowych w rolach głównych. Bohaterem zbiorowym najnowszej produkcji jest rodzina Smuszkiewiczów z Gniezna, która już od dwóch pokoleń prowadzi sprzedaż ciągników siodłowych na szeroką skalę, a trzecie pokolenie już teraz szykuje się do przejęcia rodzinnego biznesu w przyszłości. Wszystko zaczęło się od motoryzacyjnej pasji Piotra. Do warsztatu, w którym na początku można było znaleźć wywrotki i niewielkie samochody ciężarowe, często zabierał jedną ze swoich trzech córek - Hanię. Dziewczynka od 10 roku życia pomagała tacie Piotrowi naprawiać pojazdy osobowe i ciężarowe. W 1997 roku Hania wraz z mężem Sławkiem przejęła prowadzenie rodzinnej firmy. Kilka lat po objęciu sterów przez małżeństwo, powstało OTOMOTO. Hania i Sławek postanowili skorzystać z internetowego kanału sprzedaży, dzięki czemu zyskali dostęp do ogólnopolskiej bazy klientów, a ich firma mogła rozrastać się jeszcze szybciej i dynamiczniej.
OTOMOTO to wiodąca motoryzacyjna platforma ogłoszeniowa, na której liczba wystawień samochodów ciężarowych stale rośnie: w okresie styczeń - wrzesień 2023 zanotowano 41% wzrostu w stosunku do analogicznego okresu w roku 2022 w kategorii pojazdów nowych i 13% wzrostu wśród używanych. To miejsce spotkań sprzedających i kupujących, zarówno auta osobowe, jak i ciężarowe czy części. Serwis odwiedza miesięcznie średnio ponad 6 mln użytkowników. Dealerom platforma oferuje nieograniczony lokalizacją dostęp do bazy klientów z całej Polski oraz możliwość eksponowania swoich produktów w profesjonalny i atrakcyjny sposób.
- Naszych partnerów biznesowych wspieramy wielokanałowo. Szereg narzędzi, które im oferujemy, służy temu, by efektywnie wspierać ich relacje z klientami i pozwalać im skutecznie rozwijać strategie sprzedaży pojazdów różnych kategorii oraz części. Oprócz działań podnoszących ich widoczność na platformie, które docenia choćby Hania Smuszkiewicz, bohaterka “Prawdziwych Historii”, oferujemy możliwości prezentacji całej oferty oraz zespołu na Stronie Dealera Pro. To z pewnością wzmacnia ich atrakcyjność i wiarygodność w oczach zainteresowanych zakupem i pozwala zdobywać zaufanie. - mówi Tomasz Sułkowski, Head of Sales OTOMOTO
Mocna obecność w digitalowych kanałach sprzedaży jest to szczególnie ważna w czasach popandemicznych, kiedy większość ścieżki zakupowej przeniosła się do online’u i klienci oswoili się z zakupami przez internet. Decydując się na zakup samochodu, niemal całą wiedzę o nim zdobywają przeglądając ogłoszenia w sieci i materiały związane z jego użytkowaniem. Rozmowa ze sprzedawcą pozwala zweryfikować informacje, które pozyskali wcześniej. Obecność z ofertą na wiodącym portalu motoryzacyjnym może być kolejnym krokiem do dynamicznego rozwoju firmy, jak miało to miejsce w przypadku firmy rodziny Smuszkiewiczów. Ich prawdziwa historia to opowieść o tym, że konsekwentna i ciężka praca przynosi oczekiwane efekty, a odważne, wielokanałowe i dynamiczne działania to przepis na sukces w branży motoryzacyjnej.