Grupa InPost dostarczyła w 2022 roku 744,9 mln przesyłek

• W IV kwartale Grupa dostarczyła 222 mln przesyłek co przełożyło się na 23% wzrost, w tym w Polsce 149,4 mln (+18% r/r), a na rynkach międzynarodowych 72,6 mln (+35% r/r).
• Na koniec 2022 roku lnPost miał 27 939 urządzeń Paczkomat®, w tym w Polsce 19 306 (+17% r/r), a na rynkach międzynarodowych 8 633 sztuk (+120% r/r). 
• Liczba skrytek na koniec ubiegłego roku wyniosła 2,9 mln sztuk w Polsce (+21% r/r) i651 tys.(+196% r/r) na rynkach zagranicznych
• Na koniec 2022 roku Grupa lnPost miała 26 099 punktów nadań i odbioru (PUDO) w tym 3 660 w Polsce oraz 22 439 na pozostałych rynkach

Rafał Brzoska, założyciel i prezes zarządu lnPost:

To był kolejny dobry rok dla Grupy lnPost. Zanotowaliśmy rekordowe wolumeny zarówno w Polsce, jak i na rynkach międzynarodovvych. Udało się to osiągnąć pomimo trudnych warunków makroekonomicznych będących vvyzwaniem dla całego sektora e-commerce. Wyjątkowajakość oferowanych przez lnPost usług spowodowała, że był to kolejny rok wzrostu udziału na podstawowym, polskim rynku. W okresie przedświątecznym w Polsce iako jedyna firma na rynku logistycznym, po raz kolejny zagwarantowaliśmy dostavvy do ostatnich dni przed świętami. Pomimo rekordowych wolumenów, na poziomie nawet 5 mln paczek dziennie, nasz wskaźnik NPS (Net Promoter Score - wskaźnik lojalności klientów) wzrósł z 75% do poziomu 87 % w badaniu w grudniu 2022. Te wyniki potwierdzają, że sieć urządzeń Paczkomat® lnPost to najwygodniejsza, najbardziej elastyczna i najbardziej prokonsumencka forma dostaw dla e- commerce. Jak pokazują wolumeny za IV kwartał nasz model biznesovvy z sukcesem wdrażamy na nowych rynkach.

Warto podkreślić, że francuski Mondial Relay, operujący na drugim najważniejszym dla Grupy rynku, zanotował rekordovvy, przekraczający wcześniejsze założenia, wzrost. Rosnący we Francji popyt na nasze usługi ugruntowuje nasze przekonanie o słuszności założeń co do skali i tempa planowanego procesu inwestycyjnego w tym kraju zarówno w sieć logistyczną iak i rozbudowę sieci maszyn Paczkomat®.

Także rynek brytyjski przyniósł pozytywne zaskoczenie. Zapotrzebowanie na usługi Grupy wzrosło do takiego poziomu, że zdecydowaliśmy się na czasowe ograniczenie ich dostępności z powodu obaw o przepustowość u naszego partnera logistycznego. Motywuje to nas do rozbudowy logistyki na rynku brytyjskim, tak aby w pełni odpowiadała oczekiwaniom naszych klientów. Wyniki za 2022 rok oraz rosnący popyt konsumentów na usługi Grupy lnPost, zarówno we Francji, gdzie dostawy przez Paczkomat® lnPost stanowią już 7% całkowitego wolumenu jak i w Wielkiej Brytanii, gdzie rosną oczekiwania dotyczące zwiększenia dostępności, pozwalają z optymizmem patrzyć na właśnie rozpoczęty 2023 rok, zwłaszczajeżeli chodzi o rynki międzynarodowe.

Czytaj także:
- InPost powiększa flotę e-samochodów o kolejne pojazdy
- SwipBox wprowadza wieloletnią gwarancję na baterie w automatach zewnętrznych
- Paczkomaty InPost w czołówce dostaw e-commerce w Polsce