Linie Emirates z certyfikatem w zakresie obsługi bagażu na lotnisku w Dubaju

   Rezolucja 753 IATA nakłada na linie lotnicze obowiązek śledzenia bagażu w czterech określonych punktach podróży, co pozwala na sprawdzenie statusu każdej walizki w dowolnej chwili i ułatwia proaktywne podejście do klienta przy rozwiązywaniu problemów dotyczących bagażu.
   Aby uzyskać certyfikat, linie Emirates opracowały własny zintegrowany system zarządzania bagażem (BMS) o nazwie Wasla, który zapewnia przewoźnikowi pełną kontrolę nad obsługą bagażu na całym świecie. Wasla gromadzi dane o prześwietlanym bagażu w obrębie całej siatki połączeń i dostarcza zespołom Emirates pracującym na lotniskach informacje na temat statusu każdej walizki na pokładzie.
   W Dubaju, gdzie tylko w ubiegłym roku linie przetransportowały 35 milionów sztuk bagażu, szybkość i sprawność mają kluczowe znaczenie, a przewoźnik ściśle współpracuje z zainteresowanymi stronami, aby zapewnić zgodność procesów i systemów z systemem obsługi bagażu (BHS) na lotnisku w Dubaju. Zgodność z rezolucją 753 osiągnięto dzięki ścisłej współpracy między wszystkimi zainteresowanymi podmiotami - liniami Emirates, spółką odpowiedzialną za obsługę naziemną oraz lotniskiem w Dubaju, kierującym systemem obsługi bagażu.
   Rezolucja 753 IATA ma na celu ograniczyć przypadki zagubienia bagażu i oszustw w jego transporcie, zwiększyć zadowolenie pasażerów i usprawnić obsługę bagażu na lotniskach na całym świecie. Rezolucja została wydana w 2014 r. i zaczęła obowiązywać wszystkie linie lotnicze zrzeszone w IATA od 1 czerwca 2018 r. Linie Emirates otrzymały certyfikat zgodności jeszcze przed wejściem jej postanowień w życie.