VIVE Transport Liderem Logistyki w programie badawczym Operator Logistyczny Roku 2017

   Laureat nagrody Lider Logistyki w dziedzinie Lojalność klientów - VIVE Transport to firma, która w ubiegłym roku otrzymała wyróżnienie jako najlepszy nowy partner programu. Niesłychanie wysoki standard obsługi przyczynia się do umocnienia pozycji na rynku międzynarodowych przewozów wysokokubaturowych nadwoziami wymiennymi, niszy, w której firma dominuje. Specjalizacja ułatwia wypracowanie lojalności klientów, którzy są gotowi rekomendować usługi firmy innym.
   Gala Logistyki, Transportu, Produkcji to największe spotkanie przedstawicieli top managementu z branży logistyczno-transportowo-produkcyjnej, podczas którego ogłaszane są wyniki badania satysfakcji klientów Operator Logistyczny Roku (XVI edycja). Podczas tego wydarzenia przedstawiono również laureatów konkursu Produkt Innowacyjny dla Logistyki, Transportu, Produkcji (XIII edycja) oraz wyniki badania Supply Chain Designer (VI edycja).
   Operator Logistyczny Roku to badanie satysfakcji klientów operatorów logistycznych, które dostarcza obiektywnych informacji o zakresie i jakości usług logistycznych oferowanych na rynku. Badanie od kilkunastu lat prowadzi Data Group Consulting i Wydawnictwo Eurologistics. Celem badania Operator Logistyczny Roku jest dostarczanie uczestnikom rynku wiedzy na temat oczekiwań klientów oraz poziomu wykonywania usług logistycznych. Na podstawie wyników badania powstaje ranking firm cieszących się największym zaufaniem klientów. Ranking służy promowaniu usług logistycznych najwyższej jakości. Ocenie poddawanych jest wiele elementów zarządzania firmą: potencjał konkurencyjny firmy, kompleksowość usług logistycznych, wykonanie założonych norm usług logistycznych, standard obsługi w ocenie kluczowych klientów, standard obsługi w ocenie ogółu klientów, pozycja lidera rynku w ocenie kluczowych klientów oraz pozycja lidera rynku w ocenie ogółu klientów.