Koncepcja lean management w procesie ciągłego doskonalenia przepływów
- Mariusz Kruczek, Zbigniew Żebrucki
- Kategoria: Logistyka
Zmiany w wymaganiach klienta oraz wzmożona konkurencja na rynku spowodowały, że przedsiębiorstwa poszukują rozwiązań, które pozwoliłyby na: optymalizację realizowanych procesów, intensyfikację prac rozwojowych, uelastycznienie produkcji, minimalizację wielkości powstających odpadów, efektywniejsze wykorzystanie dostępnych zasobów, w tym zwłaszcza siły roboczej.
Realizacja tych celów staje się tym trudniejsza im bardziej złożony jest zakres współdziałania przedsiębiorstw w łańcuchach dostaw. Przedsiębiorstwo funkcjonujące jako ogniwo łańcucha dostaw staje się elementem szerszej i bardziej złożonej sieci, która działa na rynkach globalnych o dynamicznym charakterze. Naprzeciw tej złożoności wychodzi koncepcja lean, która pierwotnie odnosiła się do usprawniania procesów produkcyjnych, a obecnie jest traktowana szerzej i wiąże się z usprawnianiem funkcjonowania całej organizacji, a nawet łańcuchów dostaw, co czyni z niej koncepcję o charakterze strategicznym, która jest realizowana na poziomie operacyjnym. Ignorowane jak dotychczas związki wdrożenia metod i narzędzi lean ze strategią organizacji doprowadzały do niepowodzeń w osiąganiu założonych celów. Koniecznym jest zatem opracowanie skutecznej metodologii wdrażania strategii doskonalenia przepływów, która będzie uwzględniała kontekst organizacyjny. W artykule wykazano, że wdrożenie takiej metodologii wymaga uwzględnienia wielu koncepcji oraz opracowania odpowiadającego im systemu monitorowania efektywności zrealizowanych działań. Zaprezentowano elementy metodologiczne związane z wdrażaniem koncepcji lean w systemie doskonalenia przepływów, traktując ją jako koncepcję wpływającą na realizację celów organizacji. Autorzy przyjęli jako główny cel połączenie elementów systemu monitorowania realizacji strategii jakim jest Strategiczna Karta Wyników z działaniami podejmowanymi podczas wdrażania lean management w organizacji. Zaprezentowana koncepcja systemu doskonalenia przepływów jest syntezą rozważań autorów i znalazła zastosowanie w przedsiębiorstwie produkcyjnym.
Lean management w systemie doskonalenia przepływów
Termin "wyszczuplone zarządzanie" (ang. lean management) wszedł do teorii i praktyki zarządzania przepływami materiałowymi i informacyjnymi. Pierwotne znaczenie tej koncepcji wiązało się z ograniczaniem marnotrawstwa i wywodzi się z japońskiego stylu zarządzania rozpowszechnionego w Toyocie (TPS - Toyota Production System). Stopniowo założenia tej koncepcji ewoluowały do rozwiązań związanych z procesem tworzenia wartości dodanej. Obok wymienianych często siedmiu strat (muda) pojawiają się również w tej koncepcji problemy niewykorzystanego potencjału intelektualnego pracowników, co znacząco wpływa na kreowanie wartości dla klienta. Analizując różne definicje lean można sformułować kluczowe jej elementy, do których należą:
1. Identyfikacja wartości dla klienta.
2. Optymalizacja strumienia wartości.
3. Wprowadzenie niezakłóconego przepływu wartości wspomaganego kontrolą i synchronizacją.
4. Przejście do systemu ssącego i synchronizacji łańcucha popytu i podaży.
5. Doskonalenie przepływów dla wszystkich produktów.
Tworzenie wartości jest związane z odpowiednim zaspakajaniem potrzeb klienta, które powinny być zrealizowane zgodnie z logistyczną zasadą 7W. Tworzenie wartości dodanej wymaga identyfikacji przepływu produktów począwszy od źródeł zaopatrzenia, aż do finalnego klienta. Następnie dochodzi do synchronizacji i kontroli strumieni materiałowych i informacyjnych oraz ich przekształcenia tak, by funkcjonowały w oparciu o system ssący, gdzie klient inicjuje procesy. Ostatecznie doprowadza się do sytuacji, w której doskonalenie przepływów obejmuje wszystkie oferowane produkty.
Artykuł zawiera 22980 znaków.
Źródło: Czasopismo Logistyka