Elementy organizacji procesu komisjonowania z dynamicznym przydziałem asortymentu do lokacji

Z punktu widzenia klienta czas ten liczony jest od momentu złożenia zlecenia i otrzymania potwierdzenia przyjęcia go do realizacji (faza realizacji zlecenia). Wszystkie inne działania w magazynie, składające się na fazę przygotowawczą, są podporządkowane fazie realizacji i z punktu widzenia klienta nie są istotne. Koszt przeprowadzenia fazy przygotowawczej będzie wpływał na koszt usługi dla klienta, jednakże faza ta nie powinna wpływać na czas realizacji zlecenia (np. brak materiałów w magazynie uniemożliwiający realizację bieżących zleceń). Z tego względu do projektowania obszarów komisjonowania w magazynach przykłada się szczególną wagę. Błędy popełniane w tym zakresie oraz opóźnienia wynikające z nieefektywnej pracy tych obszarów mają przełożenie na poziom zadowolenia klienta, co będzie wpływało na popyt na usługi.
Obszary komisjonowania w magazynie dysponują lokacjami o najlepszych cechach dostępowych. Reprezentowana jest w nich duża liczba pozycji asortymentu (p. a.) na względnie niewielkiej powierzchni, dzięki czemu możliwy jest swobodny dostęp do pojedynczych sztuk materiału i realizacja zleceń klientów.
Z tego powodu są one najdroższe w utrzymaniu i zarządzaniu a jednocześnie kluczowe dla funkcjonowania magazynów dystrybucyjnych.

2. Konfiguracja obszarów komisjonowania
2.1. Pojęcia podstawowe
Proces komisjonowania realizowany jest w obszarach komisjonowania magazynu dystrybucyjnego. Proces ten rozpoczyna się od podziału zleceń klientów na tzw. linie, które zawierają informację o tym ile sztuk danej pozycji asortymentu należy pobrać aby zrealizować zlecenie. Pozycja asortymentu (p. a.) jest określonym rodzajem materiału obsługiwanym w magazynie i jest opisana jednoznacznym numerem identyfikacyjnym. Liczba obsługiwanych w magazynie p. a. zależy od jego profilu działalności.
Obszary komisjonowania składają się z określonej liczby lokacji, tj. miejsc oferowania materiałów, o znanej pojemności i opisanych jednoznacznym adresem. Lokacje mają ustalone miejsce w przestrzeni. W pojedynczej lokacji oferuje się jeden rodzaj (pozycję) asortymentu. Realizacja procesu komisjonowania polega na przemieszczaniu się pracownika pomiędzy lokacjami, w których pobierane są materiały opisane w kolejnych liniach zleceń. (...)