e-biznes na poczcie po polsku

O tym, że Poczta Polska spostrzega znaczenie działalności e-commerce (czego wyrazem jest np. uwzględnienie w strategii rozwoju firmy autonomicznej jednostki biznesowej z obszaru nowych technologii) wiadomo od kilku lat. Jednak jak dotychczas, oferta polskiego operatora, w porównaniu z przedstawioną ekspansją jego zachodnich konkurentów, jest raczej skromna.

Pewne symptomy zmian tej sytuacji może stanowić wprowadzona w październiku 2002 r. usługa "telegram pocztowy" oraz działalność Pocztowych Sklepów Internetowych.

"Telegram pocztowy" to odpowiedź Poczty Polskiej na fakt zlikwidowania przez TP SA telegramu tradycyjnego (rys. 1). Realizacja usługi oparta jest na istniejącej pocztowej infrastrukturze informatycznej WAN, łączącej obecnie blisko połowę z ponad 8 000 placówek. Docelowo sieć WAN ma połączyć wszystkie punkty usługowe Poczty Polskiej. Telegram pocztowy stanowi namiastkę poczty hybrydowej. Wypełniony przez klienta blankiet z treścią telegramu (docelowo tekst można będzie przesłać z komputera domowego lub poprzez SMS) jest szyfrowany w placówce pocztowej, zamieniany w formę elektroniczną a następnie przesyłany siecią WAN. Odbiorcą telegramu jest Służba Zarządu Operacyjnego (SZO - jednostka obsługująca doręczanie przesyłek kurierskich EMS-Pocztex). Odszyfrowany telegram, zamieniony w wersję papierową jest doręczany przez kuriera Poczty Polskiej pod wskazany adres (docelowo doręczenie będzie następowało za pośrednictwem poczty elektronicznej lub SMS).