Bariery i perspektywy rozwoju e-administracji

(fragment książki "Elektroniczna gospodarka w Polsce - raport 2005", przygotowanej przez Instytut Logistyki i Magazynowania)
 

Ograniczony dostęp obywateli do Internetu (6,8 proc.) oraz brak wspólnych standardów wymiany dokumentów (6,4 proc.) uznane zostały przez urzędy jako znaczące czynniki, utrudniające proces rozwoju e-administracji. Ten pierwszy czynnik wskazywany był przez ok.5 do 6 proc. przez wszystkie urzędy, natomiast świadomość braku standardów była nieznacznie wyższa w grupie urzędów centralnych, marszałkowskich i wojewódzkich (7-8 proc.), niż w grupie II urzędów (5-6 proc.). Niski poziom edukacji obywateli w zakresie nowoczesnych technologii informatycznych również uznany został przez urzędy jako czynnik utrudniający proces rozwoju i był wskazywany częściej przez urzędy starostw powiatowych, miast na prawach powiatu i gmin, prawdopodobnie dlatego, że osoby pracujące w urzędach terenowych administracji publicznej częściej spotykają się z takim problemem, niż urzędnicy pracujący w dużych placówkach, w dużych skupiskach miejskich. W porównaniu z rokiem 2004 w niewielkim stopniu (o 2,6 punktu procentowego) wzrósł odsetek urzędów posiadających własną komórkę odpowiedzialną za informatyzację. Tego typu jednostka występowała w mniej niż połowie badanych urzędów (43,7 proc.). Spadł natomiast o 6,3 punktu procentowego odsetek urzędów korzystających z usług firm zewnętrznych w zakresie obsługi informatycznej. Jednocześnie spadła (z 9,5 proc. do 7,7 proc.) liczba urzędów, które we własnym zakresie opracowały oprogramowanie. Wynikać to może z faktu, że podobnie jak w 2004 r., w styczniu 2005 roku w większości urzędów (2004 r. - 67 proc., 2005 r. - 69,6 proc.) obsługą informatyczną zajmowała się jedna osoba. W przypadku 3/4 urzędów I grupy liczba osób zatrudnionych w komórce informatycznej wynosiła cztery osoby i więcej, jednak te urzędy w mniejszym stopniu wskazywały brak środków finansowych jako barierę rozwoju e-administracji. W przypadku urzędów II grupy, 73 proc. urzędów zatrudniało tylko jedną osobę zajmująca się obsługą informatyczną.

Artykuł pochodzi z czasopisma "e-Fakty" 5/2006.