W Polsce sektor usług logistycznych jest stosunkowo młody i cechuje go duże zróżnicowanie. Jego rozwój datuje się na lata 80-te ubiegłego stulecia. Na przełomie lat 80-tych i 90-tych zeszłego wieku, założonych zostało większość przedsiębiorstw liczących się obecnie na rynku. W końcu lat 90-tych zaczęto stosować koncepcję polegającą na zarządzaniu i optymalizacji łańcucha dostaw.
Przedsiębiorstwa, które zaniedbają zadania logistyki i związaną z tym obsługę klienta zostają wyparte z rynku. Badania przeprowadzane w większości dotyczą rynku instytucjonalnego i nadawców przesyłek. Obszarem badawczym opisanym w artykule jest logistyczna obsługa klienta indywidualnego, który jest odbiorcą paczek od klientów instytucjonalnych.
Już 5 listopada w Centrum EXPO XXI startują Międzynarodowe Targi Transportu i Logistyki Trans Poland 2014. Tegoroczna edycja planowana jest z większym rozmachem, niż ostatnia. Pomimo, że targi debiutowały w zeszłym roku, impreza zdążyła już mocno zakorzenić się w świadomości branżowców, stając się ważnym punktem w kalendarzu każdego przedsiębiorcy związanego z transportem, spedycją i logistyką.
24 czerwca 2014 roku w Pałacu Kultury i Nauki w Warszawie odbyła się gala wręczenia nagród dla najlepszych firm działających na rynku transportu, spedycji i logistyki. Grupa DSV kolejny rok z rzędu utrzymała trzecią pozycję w kategorii usług logistycznych.
Firma PKS Gdańsk-Oliwa SA lider branży TSL województwa pomorskiego wychodzi z niezwykłą inicjatywą. Przedsiębiorstwo specjalizujące się w transporcie krajowym i międzynarodowym oraz spedycji już po raz drugi organizuje akcję "Bezpieczna Trasa".
Co wyróżnia Polskę w dziedzinie transportu i spedycji? Jednym z elementów jest to, że znajduje się na granicy dwóch stref transportu – zachodniej (UE) i wschodniej (WNP).
Wraz z początkiem 2014 r., sieć partnerskich Punktów Obsługi Przesyłek Siódemki, tzw. Service Pointów, została poszerzona o oddziały i przedstawicielstwa Siódemki oraz sklepy grupy HDS Polska.
Sprawne funkcjonowanie przedsiębiorstwa w dobie ogromnej konkurencji rynkowej wskazuje na ciągle rosnące znaczenie stosowania nowoczesnych systemów informatycznych, które w sposób kompleksowy wspomagają procesy zarządzania.