Co oferuje profesjonalny serwis wózków widłowych? Sprawdź!

Serwis wózków - dla kogo jest niezbędny?

Większość urządzeń na co dzień wykorzystywanych w magazynach oraz różnego typu większych zaawansowanych przedsiębiorstwach, wymaga podpisania umowy serwisowania urządzeń. Jednak nie wszystkie. Urządzenia, które zwolnione są z tego obowiązku to wózki transportowe ręczne oraz wózki paletowe bez napędu. Z uwagi na brak zasilania tego typu sprzęty nie podlegają pod kontrolę Urzędu Dozoru Technicznego.

Dla jakich urządzeń z kolei należy podpisać umowę z serwisem wózków (lub konserwatorem)? Mowa tu o wszystkich wózkach jezdniowych podnośnikowych z napędem mechanicznym, w tym:
- paleciakach elektrycznych,
- czołowych wózkach widłowych elektrycznych oraz wózkach przegubowych,
- widlakach spalinowych,
- wózkach wysokiego składowania,
- widlakach terenowych.
Każde z powyższych urządzeń musi po zakupie zostać zarejestrowane w Urzędzie Dozoru Technicznego, a przez cały okres jego eksploatacji nadzorowane.

3 sytuacje, w których usługa serwisowania jest konieczna

Nadzór UDT czy podpisanie umowy z serwisem wózków widłowych nie oznacza, że monitorowanie urządzeń trwa na okrągło całą dobę, a raczej, że sprowadza się do gromadzenia dokumentacji, codziennej kontroli stanu technicznego, zgłaszania (i napraw) nieprawidłowości oraz regularnych przeglądów. Jakie są 3 sytuacje, w których bezwzględnie konieczne będzie skorzystanie z usług serwisu wózków?

1. Awaria wózka widłowego

Pierwszym, oczywistym powodem, gdy konieczne jest zwrócenie się po pomoc do serwisu wózków jest awaria czy poważne uszkodzenia pojazdu. Może ono być zarówno wynikiem:
- nieumiejętnego prowadzenia wózka widłowego, braku obycia z urządzeniem,
- celowego przeciążania urządzenia lub wykorzystywanie go niezgodnie z przeznaczeniem,
- wypadku z udziałem wózka widłowego,
- zużycia się części czy podzespołów, także nadmiernej eksploatacji,
- niezastosowania się do zaleceń zamieszczonych w adnotacjach z przeglądu.
Każdy z powyższych przypadków może doprowadzić do awarii wózka widłowego, po której konieczne jest wezwanie serwisu.

2. Przegląd wózka widłowego

Kolejnym powodem, by skorzystać z usług serwisu wózków widłowych jest konieczność wykonania przeglądu urządzenia. Wózki widłowe wymagają zarówno okresowych przeglądów przeprowadzanych przez kontrolerów z Urzędu Dozoru Technicznego, jak i systematycznych okresowych przeglądów technicznych. Mogą je przeprowadzać tylko uprawnieni konserwatorzy wózków widłowych lub wyspecjalizowani pracownicy serwisu.

Każdy tego typu przegląd musi zostać odnotowany w dokumentacji wózka, a jego wyniki oraz wnioski przekazane do realizacji (np. zalecenia co do wymiany części itd.).

3. Remont wózka widłowego

O ile przeglądy wózków często są wykonywane przez zakładowych konserwatorów wózków widłowych, o tyle, jeśli chodzi o remonty urządzeń - zwykle pracownicy nie posiadają zaplecza, które pozwalałoby im dokonać bardziej zaawansowanych remontów czy renowacji sprzętów. Mowa tu np. o:
- regeneracji elementów hydrauliki siłowej,
- remoncie silnika,
- remoncie skrzyni biegów,
- czy regeneracji akumulatora.
Naprawa czy remont wózka widłowego wymagają zarówno dostępu do zaawansowanych narzędzi, jak i części zamiennych. Zdecydowanie łatwiej, niż sprowadzać je na własną rękę, jest powierzyć ich zakup oraz wymianę profesjonalnemu serwisowi wózków widłowych.

Oferta serwisów - na co zwrócić uwagę?

Każdy serwis wózków widłowych jest inny i każdy może posiadać zupełnie inną ofertę na usługi, które świadczy. Jak spośród wielu wybrać ten najlepszy?

Profesjonalny serwis wózków poznasz po szerokiej i w pełni kompleksowej ofercie, która będzie w pełni odpowiadała na Twoje zapotrzebowania, a przede wszystkim będzie dotyczyła konkretnej marki wózków, jakie posiadasz (upewnij się, że tak jest zanim przejdziesz do omawiania szczegółów).

Ważne, by serwis wózków widłowych posiadał zaplecze zarówno w postaci niezbędnych narzędzi i zaawansowanych urządzeń, ale również magazyn części zamiennych oraz profesjonalnych pracowników.

Nie możesz zapominać też o dopytaniu o szczegółowe warunki umowy, takie jak:
- zapewnienie transportu wózka do siedziby serwisu w przypadku większej awarii,
- czy możliwość skorzystania ze sprzętu zamiennego na czas remontu.

Ponadto, niektórzy specjaliści (jak np. Serwis Wózków Widłowych Toyota) zapewniają tzw. "pogotowie serwisowe" - co oznacza gwarancję pojawienia się serwisantów na miejscu usterki do maksymalnie 24 godzin od jej zgłoszenia. Jest to niezwykle przydatny rodzaj usługi, która pozwala na jak najszybszą reakcję oraz uzyskanie pomocy technicznej. Przez co ogranicza się przestoje w pracy, dzięki zminimalizowaniu czasu wyłączenia sprzętu z eksploatacji.

Co jeszcze może być ważne w przypadku wyboru serwisu wózków? Możliwość otrzymania gwarancji na części i przeprowadzone naprawy. Tego typu usługę oferuje np. Serwis Wózków Widłowych Lemarpol.

Podsumowanie

Profesjonalny serwis wózków dba o jak największe zadowolenie swoich klientów, oferując szeroko zakrojone usługi: zarówno naprawy, przeglądy, wymianę części, jak i przygotowanie pojazdów do rejestracji w UDT. Korzystając z obsługi profesjonalistów można mieć pewność dobrze wykonanej pracy, potwierdzoną dodatkowo gwarancją na dokonywane przez serwis naprawy. To bardzo ważne i wygodne z punktu widzenia klientów, którzy cenią sobie kompleksowość oraz fachowość świadczonych usług.