Cyfryzacja usług pocztowych, usługi hybrydowe, mobilność i automatyzacja procesów pocztowych to główne tematy II edycji Forum Technologicznego "Poczta XXI wieku".

W rocznicę uchwalenia nowej ustawy Prawo Pocztowe odbędzie się konferencja poświęcona ocenie pierwszego roku obowiązywania ustawy i uwolnionego rynku pocztowego.
W trakcie konferencji zaprezentowane i poddane dyskusji zostaną projekty aktów wykonawczych do Prawa Pocztowego przygotowane przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji.

Elektroniczne Potwierdzenie Odbioru (EPO) to alternatywa dla papierowej formy potwierdzania odbioru przesyłek poleconych oraz przesyłek firmowych poleconych.  Informacja o odbiorze listu poleconego jest udostępniania praktycznie od ręki. Od 1 października Poczta Polska wprowadziła możliwość otrzymania, na żądanie, wydruku mającego charakter dokumentu w postępowaniu dowodowym przed sądem.

Sprawne i szybkie nadanie przesyłki dzięki internetowej aplikacji i mobilne powiadomienia o doręczeniu - to tylko niektóre elementy nowej oferty paczkowej Poczty Polskiej. Od 27 maja Klienci Poczty będą mogli korzystać z Multipaczki, która łączy zalety pięciu dotychczasowych produktów. Będzie prościej i co do zasady taniej. Zmiany to element strategii Poczty, której celem jest ekspansja na rynku paczkowym.

Polacy coraz chętniej kupują w sieci. Rozwijający się handel elektroniczny powoduje wzrost popytu na usługi logistyczne. W lutym rekordową sprzedaż miał Pocztex. Szybko rośnie sprzedaż przesyłki biznesowej i gabarytowej - usług paczkowych dedykowanych handlowi elektronicznemu. Wyższą sprzedaż niż przed rokiem ma także segment paczek zagranicznych. Najchętniej wysyłamy nimi towary do Niemiec, Anglii i USA.