Na rynku istnieje bardzo wiele rozwiązań informatycznych, dedykowanych przedsiębiorstwom w zakresie przetwarzania danych i informacji. Wśród tych narzędzi można wyróżnić aplikacje Business Intelligence, które określa się jako systemy wspomagania podejmowania decyzji (DSS - Decision Support Systems) w obszarach: sprzedaży, finansów, produkcji, logistyki i zakupów, a nawet kapitału ludzkiego.