Zaloguj się

WIEDZA: wieści z GS1

Hat-trick DACHSER w Image Awards

Operator logistyczny Dachser otrzymał trzy główne nagrody w rankingu branżowym, organizowanym przez niemiecki magazyn Verkehrsrundschau. Spółka osiągnęła najlepsze oceny w kategorii: przewozów całopojazdowych i drobnicowych, w logistyce żywności i FMCG oraz w usługach międzynarodowego transportu lotniczego i morskiego.

Satysfakcja klienta usługi przewozowej

Zasadniczą rzeczą w zarządzaniu jakością jest zbadanie i ocena satysfakcji klienta. Ocena ta zamyka cykl zarządzania rozpoczynający się od określenia oczekiwań klienta oraz zaprojektowania wyrobu czy usługi zgodnie z tymi oczekiwaniami. Dostarczenie wyrobu klientowi nie jest ostatnim etapem kontaktu klienta z organizacją. Potrzeba tu jeszcze sprzężenia zwrotnego, informacji o tym, w jakim stopniu wyrób spełnił oczekiwania. Tę informację dostarcza badanie satysfakcji. Badania satysfakcji klienta powinny odbywać się w każdej organizacji, która chce utrzymywać i doskonalić jakość swych produktów i usług.

Jednostki i działania, których celem jest eliminacja zagrożeń w transporcie drogowym

Zapewne większość obywateli RP byłaby w stanie wymienić zagrożenia związane z transportem drogowym, a także służby odpowiadające za eliminowanie i likwidację tychże zagrożeń. Jednak spektrum zagrożeń, jak i działania służb, które nie tylko je eliminują, ale także dbają o zwiększenie bezpieczeństwa na drogach jest o wiele szersze niż nam się wydaje.

DSV Road i transport materiałów niebezpiecznych

Hasło ADR najczęściej jest odczytywane jako materiał niebezpieczny. Jednak skrót ADR to znacznie więcej, bowiem oznacza on cały zbiór przepisów i zasad postępowania, warunkujących bezpieczny transport, niekoniecznie bezpiecznych materiałów.

Sektor transportu i logistyki w regionie Morza Bałtyckiego

Instytut Logistyki i Magazynowania zaprasza do udziału w konferencji finałowej projektu AMBER COAST LOGISTICS - "Sektor transportu i logistyki w regionie Morza Bałtyckiego: wyzwania, koncepcje i zalecenia", która odbędzie się 27 lutego 2014 r. w Hamburgu, w siedzibie firmy Unilever.

Rekordowy rok Solarisa

W 2013 roku firma Solaris pobiła swój dotychczasowy rekord sprzedanych pojazdów i jednocześnie, jedenasty raz z rzędu, utrzymała pozycję lidera polskiego rynku autobusów miejskich. Był to także rekordowy okres dla polskiego producenta na rynkach zagranicznych.