WIEDZA: raporty i analizy

Już ponad 270 tys. produktów można przeglądać w Internecie lub za pomocą telefonu komórkowego w ramach projektu PRODUKTY W SIECI. Celem projektu jest udostępnianie referencyjnej i wiarygodnej bazy danych podstawowych produktów, ich opisów oraz relacji zachodzącymi między numerem kodu kreskowego a danymi o okodowanych towarach. Szybki dostęp do rzetelnej i aktualnej informacji o produktach zwiększa zaufanie konsumentów i wspiera ich decyzje zakupowe.

Raport pokonkursowy Bezpieczny eSklep 2012
Sklepy internetowe coraz lepiej wywiązują się z obowiązków informacyjnych wobec klientów, jednak wciąż mają pewną pracę do odrobienia. Z najnowszego badania przeprowadzonego przez Instytut Logistyki i Magazynowania w związku z Konkursem Bezpieczny eSklep wynika, że ponad 66% sklepów popełnia błędy w informowaniu konsumentów o prawie do odstąpienia od zakupu na odległość, a ponad 7% wcale nie podaje informacji o tym podstawowym prawie przysługującym e-klientom.

E-Commerce bardzo dynamicznie rozwija się zarówno na całym świecie, jak i w samej Polsce. Każdego roku jego wartość w naszym kraju wzrasta średnio o kolejne 18%. Rozwój technologiczny sprawia, że coraz częściej kupujemy online, korzystając z komputera czy smartfona, a zakupy te stają się coraz wygodniejsze i bezpieczniejsze. Widać też wyraźnie, że e-commerce bez logistyki i logistyka bez e-commerce nie mogą funkcjonować. Aby usystematyzować wiedzę na temat e-commerce postanowiliśmy stworzyć słownik podstawowych pojęć, z jakimi można się spotkać. Dołożyliśmy starań, aby wszystkie pojęcia wytłumaczyć w czytelny i zrozumiały sposób. Mamy nadzieję, że ten słownik będzie pomocnym narzędziem w Państwa pracy.

Słownik powstał w ramach wydarzenia e-Logistics 2020: Logistyka e-commerce/Przyszłość zaczyna się dziś, które odbędzie się 24 czerwca 2020 r. Serdecznie zapraszamy!